當汽車在小區(qū)內被刮擦時，車主應先報警并拍攝事故現場的照片，包括位置、車輛全貌和受損部位特征等，由交警查找責任人。如果責任人被找到，則由對方賠償；如果交警找不到責任人，車主可以向自己的保險公司索賠，由保險公司進行處理。

為了避免車輛被刮擦，車主應注意以下幾點：首先，不要堵住小區(qū)內的通道，停車時應盡量靠路邊；其次，不要占用他人停車位，避免引起不必要的紛爭；再者，避免停在高樓下方，以防高空墜物砸傷車輛；最后，不要在拐彎處停車，以免被過往車輛刮擦。此外，車主還應在車內顯眼處留下聯(lián)系電話，以便他人及時聯(lián)系。