極氪 800 運損車后續(xù)這事兒大家都挺關(guān)注。

有車主訂購極氪 009 新車交付時發(fā)現(xiàn)運損極氪起初不給換車只說補(bǔ)漆加送 800 元小禮品。車主不同意要求退車極氪工作人員稱退車定金可能不退。這引發(fā)了爭議律師認(rèn)為極氪合同瑕疵履行應(yīng)擔(dān)責(zé)該為車主辦理換車或退車手續(xù)。

后來經(jīng)過協(xié)商車主提車自行維修極氪給 5000 元現(xiàn)金補(bǔ)償并道歉。

新能源汽車銷售火爆但服務(wù)得跟上遇到問題不能拿格式合同、霸王條款甩鍋給消費者得積極解決不然影響品牌發(fā)展。

還有些類似情況比如上海也有極氪訂車運損不換車的事兒。

總之極氪得重視這些問題提升服務(wù)質(zhì)量保障消費者權(quán)益維護(hù)品牌形象。