特斯拉車主維權(quán)事件中特斯拉稱晚上六點(diǎn)前會(huì)提供行車數(shù)據(jù)。

事情源于上海車展上女車主車頂維權(quán)稱剎車失靈。該女車主即河南安陽的張女士她稱與家人駕車時(shí)遭遇事故致傷。

此前鄭州市市場(chǎng)監(jiān)管部門介入?yún)f(xié)調(diào)但因第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)鑒定問題未達(dá)成一致張女士采取極端方式維權(quán)。

特斯拉起初態(tài)度強(qiáng)硬稱不妥協(xié)后發(fā)文致歉并成立處理小組。

國家市場(chǎng)監(jiān)管總局責(zé)成相關(guān)部門依法維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益鄭州市鄭東新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局責(zé)令特斯拉提供行車數(shù)據(jù)。

特斯拉回應(yīng)下午六點(diǎn)前由總部發(fā)回?cái)?shù)據(jù)至鄭州福塔店若聯(lián)系不上車主則先交監(jiān)管部門。中消協(xié)也關(guān)注此事強(qiáng)調(diào)企業(yè)要尊重消費(fèi)者。特斯拉的車輛數(shù)據(jù)以加密形式存儲(chǔ)無法直接讀取、修改、刪除在產(chǎn)品質(zhì)量糾紛時(shí)會(huì)依法提供。最終能否厘清責(zé)任要看公開信息。此事件明確行車數(shù)據(jù)是車主知情權(quán)是一大進(jìn)步。