交強(qiáng)險(xiǎn)報(bào)案流程是怎樣的
交強(qiáng)險(xiǎn)報(bào)案流程包括及時(shí)報(bào)警、通知保險(xiǎn)公司、配合定損和提交理賠申請等環(huán)節(jié)。
事故發(fā)生后,要保持冷靜,立即停車并開啟危險(xiǎn)警示燈,放置警示標(biāo)志,避免二次事故。撥打122報(bào)警電話,向交警部門報(bào)告事故的時(shí)間、地點(diǎn)、大致情況等,同時(shí)撥打交強(qiáng)險(xiǎn)承保公司客服電話說明事故情況,或通過保險(xiǎn)公司官網(wǎng)、手機(jī)APP、微信公眾號等渠道在線報(bào)案。報(bào)案需在48小時(shí)內(nèi)完成,并按客服要求提供被保險(xiǎn)人姓名等信息、車輛信息、事故信息等。
等待定損人員時(shí)盡量不擅自移動(dòng)車輛,若有人員傷亡要及時(shí)送醫(yī)救治并保存好醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票等資料。保險(xiǎn)公司安排定損員定損,車主需配合并提供駕駛證、行駛證等相關(guān)證件資料。維修完成后,提交事故責(zé)任認(rèn)定書、定損單、維修發(fā)票等材料申請理賠,符合條件就能獲得賠償。
交強(qiáng)險(xiǎn)報(bào)案需注意時(shí)間限制,清晰準(zhǔn)確描述事故情況,及時(shí)提供責(zé)任認(rèn)定書,準(zhǔn)備好相關(guān)證件和憑證,以確保順利理賠。