發(fā)生刮擦后報保險的流程是什么
發(fā)生刮擦后報保險,需及時報案、現(xiàn)場處理、定損、維修、申請理賠、領(lǐng)取賠款。
發(fā)生刮擦后,第一時間向所投保的保險公司報案很關(guān)鍵,告知事故發(fā)生的地點、時間、大致情況,可通過客服電話、官方APP等方式。輕微無爭議事故拍照后移車,嚴重或有爭議則保護現(xiàn)場,拍照要涵蓋事故全貌、車輛受損部位、雙方車牌等。接著,保險公司安排定損員評估,可能到現(xiàn)場或指定定損點,確定維修方案和理賠金額。
定損完成后,車主可選擇保險公司推薦或自行選擇有資質(zhì)的修理廠,維修前確認維修項目和費用。維修完成后,收集身份證、駕駛證、行駛證、事故證明、維修發(fā)票等資料申請理賠。保險公司審核通過后,就會支付賠款。
報保險流程需按步驟完成各項事宜,保障自身權(quán)益,順利獲得理賠。