按照5000公里去4S店一次做保養(yǎng),因那天同時(shí)要做補(bǔ)漆,需要一天半時(shí)間,杜先生就將車(chē)子放在店里過(guò)夜。第二天上午,杜先生在規(guī)定時(shí)間里去拿車(chē)??删S修經(jīng)理告訴他,他的車(chē)上有許多配件要換了,總共需要費(fèi)用3300元。杜先生覺(jué)得車(chē)子才開(kāi)了1萬(wàn)多公里,又是全進(jìn)口車(chē),平時(shí)也沒(méi)有任何異常,就明確表示不換。當(dāng)即,維修經(jīng)理便告訴他,他的車(chē)輛隨時(shí)會(huì)在路上拋錨,非常危險(xiǎn)。見(jiàn)杜先生沒(méi)有改變主意,就讓他再等待2個(gè)小時(shí)后拿車(chē)。杜先生疑惑不解地問(wèn),自己的車(chē)還是新車(chē),怎么會(huì)這么快就有故障?并表示,自己要將此事與4S店總經(jīng)理商討,維修經(jīng)理見(jiàn)狀便態(tài)度大變,竭力安慰杜先生。之后,杜先生開(kāi)車(chē)時(shí)總是不免心里忐忑,但一年來(lái)他的車(chē)沒(méi)有發(fā)生任何故障。之后維修經(jīng)理也沒(méi)再要杜先生更換配件,杜先生由此感慨:如果當(dāng)初就答應(yīng)換配件,不僅因此換上了一大堆非原車(chē)件,還要白白浪費(fèi)數(shù)千元錢(qián),4S店也不靠譜呀。