4S商店在借車時必須提供的文件有： 1.購車發(fā)票和合格證。購車發(fā)票和車輛合格證是購車客戶必備的證件，所以買車時一定要向經(jīng)銷商索要購車發(fā)票和合格證。需要檢查車輛合格證與車內(nèi)銘牌信息是否一致，如發(fā)動機號、車架號、出廠日期、排量、車型等。 2.車輛合格證、行駛證和車輛保險單。如果是4S店負(fù)責(zé)上牌和保險，還需要從賣家處拿到保險單原件、保險發(fā)票、交強險發(fā)票、車船稅發(fā)票、購置稅發(fā)票、完稅證明、交強險標(biāo)志。交強險標(biāo)志需要及時粘貼在前擋風(fēng)玻璃右上方，行駛證、駕駛證需要隨車攜帶。 3.三包憑證、車輛說明書、新車交付確認(rèn)單。車輛說明書和三包憑證都是車輛以后保養(yǎng)和保修的憑證，一定要檢查。新車交付確認(rèn)單是核實相關(guān)車輛相關(guān)文件是否已全部交付的表格。

一般來說不會發(fā)，但是地區(qū)因素不一樣，有的地區(qū)會發(fā)。 首先，4S店的工作人員送你回家需要花費大量的時間和精力，如果距離比較遠(yuǎn)的話來回要花很長時間；其次，新車上路可能存在事故風(fēng)險。如果途中出現(xiàn)車輛劃傷等突發(fā)情況，很容易讓消費者和4S店鋪產(chǎn)生不必要的糾紛。 新手從4S商店開車回家的小貼士： 1.選擇合適的時間段提車，盡量避免在早晚高峰時段往回開。因為這個時間段路上人多車多，新車面對這樣復(fù)雜的路況很容易緊張，出現(xiàn)失誤。 2.提前規(guī)劃好路線。由于新手無法自己上高速，我們可以在提車前在地圖導(dǎo)航中設(shè)置好最佳低速路線，盡量選擇道路寬闊、人群稀疏的路段。即使要走彎路，也沒關(guān)系。 3.慢慢開，因為我們的駕駛技術(shù)還不成熟，所以不要急著開快車。俗話說“十次事故九次快”，在慢車道上要勻速行駛。一般來說，其他司機會特別注意沒有上牌的新車。 4.有條件的話可以提前租車練練手，或者找個老司機坐副駕，這樣開車就不會那么緊張嚇人了。

S店不用扭力扳手，因為扭力不準(zhǔn)。只能按照圈數(shù)來絞。實際上，擰緊放油螺釘、油艙和一些直徑為10-12mm的小螺釘時，不需要扭矩扳手。直徑14mm及以上的螺絲都需要扭矩扳手，因為這些螺絲多為底盤螺絲，需要較大的扭矩才能保證其穩(wěn)定性。 比如輪胎螺絲一般是14mm或者16mm，需要用100-150nm的力擰緊；機箱螺絲有的是16mm，有的是18mm，但是因為比較長，可以擰緊120nm左右。 放油螺釘和放油螺釘都不需要很大的鎖緊力矩，用工具用手?jǐn)Q緊就夠了。一般放油螺絲和放油螺絲擰的太緊，但是擰松了就不會漏油或者脫落。當(dāng)你擰放油螺釘?shù)姆庞吐葆敃r，感覺到明顯的阻力后，擰四分之一圈就差不多了。 扭矩扳手可以提前調(diào)整固定扭矩，使螺絲不會太緊或太松。將扳手調(diào)整到所需扭矩后擰緊螺絲，當(dāng)螺絲達(dá)到設(shè)定扭矩時，扳手會發(fā)出咔嗒聲。

交完錢當(dāng)天不提車一般沒有風(fēng)險。提車新車的前提是已購買交強險，并開具機動車統(tǒng)一銷售發(fā)票。在此基礎(chǔ)上，可以憑車輛合格證、交強險保單、機動車發(fā)票辦理臨時牌照，取得機動車臨時牌照后才能提車。而且按照目前4s店的進(jìn)度，付款當(dāng)天無法提車是很正常的。 交強險無論是工作日還是休息日，都可以在購買當(dāng)天生效。所以交強險往往不是交完錢就不能提車的理由。 機動車統(tǒng)一銷售發(fā)票的開具是主要影響因素，如必須收取全款，下午三點前將發(fā)票材料提交給公司財務(wù)部等。但實際上當(dāng)天付款后已經(jīng)很晚了，即使工作人員收集了各種資料，也只能第二天才能開發(fā)票。 在取得交強險保單和機動車銷售發(fā)票后，辦理臨時車輛牌照也可能存在障礙。臨時許可證只能在工作日申請。如果通過網(wǎng)上“交管12123”申請，一般需要1-3天才能送到，但工作日可以到車管所線下申請現(xiàn)場領(lǐng)取。 目前大型4s店都可以將辦理臨時牌照的業(yè)務(wù)接入車管所系統(tǒng)，直接在店內(nèi)就可以拿到臨時牌照。有這樣能力的4s店效率更高，否則會影響提車進(jìn)度。 所以說4s店要求提前付全款，過幾天提車是有道理的，但是等待時間一般不超過三個工作日。如果交錢后三個工作日內(nèi)沒有通知提車，可能會出現(xiàn)車輛信息不全或4s店工作人員處理延遲等不合理現(xiàn)象。此時，消費者應(yīng)主動聯(lián)系4s店，查明原因。

去4s店檢測故障車。保修期內(nèi)不收費。如果超過時限，檢測故障車要收費。需要注意的是，根據(jù)車的品牌和規(guī)定，車的質(zhì)保期會有所不同。可以查一下自己的購車合同，看看具體的質(zhì)保期是多久。 去4s店檢測故障時，技術(shù)人員一般會先用診斷電腦讀取故障碼，以便快速找到故障位置和原因。車上的電子系統(tǒng)很先進(jìn)。如果汽車某個部位出現(xiàn)故障，電腦會生成故障碼，技師可以用診斷電腦讀取故障碼，可以幫助技師快速找到故障的原因和位置。 如果故障碼不能被電腦讀取，4s店的技術(shù)人員會根據(jù)車主描述的故障現(xiàn)象判斷故障可能發(fā)生的部位，然后技術(shù)人員對汽車進(jìn)行檢測，最終排除故障。平時用車的時候，如果你的車壞了，不要拖，不要修，因為這樣可能會導(dǎo)致更嚴(yán)重的故障。所以，汽車發(fā)生故障后，要及時修理。

在S店訂車的押金是可以退的。因為定金沒有法律效力，大致相當(dāng)于預(yù)付款，不能防止合同違約。如果賣不出去，不管什么原因都會退給買家。定金不同于訂金，屬于預(yù)付款性質(zhì)。定金交了之后，如果不買車，你有權(quán)要求退還定金。但如果是定金，根據(jù)《擔(dān)保法》的規(guī)定和司法解釋，定金交付后，雙方之間就建立了定金擔(dān)保合同關(guān)系。如果支付定金的一方違約，它無權(quán)要求退還定金。 存款和保證金的區(qū)別 1.兩者的基本法律關(guān)系是不同的。與主合同相比，定金合同是從合同。除非當(dāng)事人有特別約定，主合同無效，定金合同也無效。雙方關(guān)于定金的約定是主合同不可分割的組成部分。 2.兩者的功能不同。定金不具有債務(wù)的擔(dān)保功能，但其功能是為一方履行債務(wù)提供一定的資金支持。給付定金本身屬于給付定金一方履行債務(wù)的行為。 3.兩者的作用不同。定金一旦支付，起到制裁違約方，賠償守約方的作用；定金支付后，如果一方違約，導(dǎo)致合同終止，收到定金的一方必須全額退還定金。 4.兩者的適用范圍不同，定金擔(dān)保方式可以適用于各種合同；定金只適用于支付金錢以履行一方債務(wù)的合同，在買賣合同、租賃合同、承包合同等著名合同中較為常見。

排除故障碼不用去4s店。因為人們對汽車的研究越來越深入，現(xiàn)在已經(jīng)可以在汽車修理廠排除故障碼。 汽車故障碼是汽車發(fā)生故障后，汽車電腦ECU分析反映出來的故障碼。一般故障碼是由故障傳感器引起的，但有些機械故障是ECU無法讀取的。當(dāng)汽車發(fā)動機出現(xiàn)故障時，經(jīng)檢測計算機檢測后，計算機會顯示故障代碼。通過這個代碼，維修人員可以準(zhǔn)確地找到故障部件，然后進(jìn)行維修。汽車故障碼有兩種：一種是意外故障。另一種是實際的失敗。通常情況下，偶發(fā)性故障只要不出現(xiàn)就可以清除，但如果是實際故障，必須修復(fù)后才能清除。

S店要車主行駛證照片可能有很多原因。這里有幾個例子： 1.4S店拿著車主的行駛證在相關(guān)網(wǎng)站注冊了一個賬號，然后在其對應(yīng)的車系下贊了自己的車系。因為現(xiàn)在的網(wǎng)站注冊需要實名認(rèn)證，所以4S的店鋪可以用店主的信息注冊賬號。 2.如果是新能源車，大概是廠家或者4S店為了領(lǐng)取3000元的節(jié)能補貼。 3.廠家有補貼政策，但有條件限制，自己的車輛恰好在范圍內(nèi)。4S商店可以利用店主的信息來收集。 4.收集信息，然后用來銷售。比如給保險公司、銀行業(yè)務(wù)員等。 一般情況下，廠家不會要求車主的行駛證。如果車主覺得車的銷量很好，優(yōu)惠也多，那就把行駛證的照片給了，也算是幫了個忙。因為行駛證照片里沒有秘密，保險公司也會有。 在現(xiàn)實中，建議車主問清楚出售的原因是什么，然后根據(jù)實際情況靈活分析。

店鋪全稱叫4s店，之所以叫4S店，是因為它是一家集汽車銷售、汽車售后服務(wù)、汽車零配件供應(yīng)、汽車市場信息反饋于一體的四位一體的汽車銷售服務(wù)企業(yè)。 4S門店的首個S，是整車銷售的英文縮寫，代表著為消費者提供的驗車、試跑、購車服務(wù)，這是作為4S門店最基本、最必要的服務(wù)項目。 shop S的第二個S，售后服務(wù)的英文縮寫，代表車輛售出后，還可以為消費者提供售后保修和保養(yǎng)服務(wù)。這也是4S商場必不可少的服務(wù)項目之一。 4S店的第三個S，Sparepart的英文縮寫，代表4S店可以為消費者提供車輛銷售和售后服務(wù)以及車輛零部件供應(yīng)服務(wù)。這也是一些信任4S店的消費者經(jīng)常去4S店保養(yǎng)的主要原因。 4S店的第四個s是information feedback(調(diào)查)的英文縮寫。4S店作為汽車公司汽車銷售的最終端，與消費者的關(guān)系最為密切。汽車公司經(jīng)?？梢酝ㄟ^4S商店的反饋了解市場趨勢和消費者的需求，然后他們會在策略上做出相應(yīng)的調(diào)整。這樣的信息反饋既可以及時優(yōu)化我們自己的產(chǎn)品，也可以優(yōu)化消費者對車企的不滿。

新車首年保險不一定非要在4s店買。車主可以自行選擇渠道購買車險。 購買汽車保險的渠道： 1.可以在4s店買； 2.可以帶上相關(guān)資料，比如身份證，去保險公司買車險； 3.可以給保險公司打電話買車險； 4.車險可以通過保險公司官網(wǎng)或保險公司微信官方賬號等第三方渠道購買。 S店購買的車險一般都是全險。作為車主，一般可以在車上購買交強險、車損險、三重責(zé)任險、人員責(zé)任險等保險。所以車主在購買車險的時候，需要根據(jù)自己車輛的實際使用情況和自己的實際需求來綜合考慮。如果在店里買保險不是很劃算，也可以去保險公司的門店選擇合適的險種。 買車險對車主來說相對自由。除了必須買保險，商業(yè)車險的車主可以自由選擇投保，也可以自由選擇通過什么渠道投保。

S店建議換門，一般是因為門的損壞程度比較高，比如鐵皮磨損，門框變形或者大面積損壞。但是因為建議更換，所以意味著可以維修，但是工時可能會高一些。你可以先檢查一下門的損壞是不是真的那么嚴(yán)重，有能力的話盡量不要更換。 車門更換的原理是車門的牢固度降低。如果平時開車不小心把車門刮花了，或者撞到硬物，車門是可以修的。不需要花很多錢更換車門，可能會有色差問題。 如果因為大事故導(dǎo)致車門嚴(yán)重受損，變形和受損面積大，車門內(nèi)的強筋受損，就沒辦法保護(hù)了。鈑金無法修復(fù)，需要更換車門，以保證車內(nèi)乘客的安全。 一般4s店都是用原車門來更換車門，很多副廠門的4s店是不允許車輛維修的。原廠門的制造材料與原廠門相同，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)符合汽車制造。只是在涂裝上，原廠門是和整車一起涂裝的，而原廠門是不涂裝的，需要后期單獨涂裝。那么4s店的新門更換時就會出現(xiàn)色差問題。所以發(fā)生事故后，盡量不要換車門，能用鈑金修復(fù)的就修復(fù)。既保證了車輛的安全性，又保證了原廠車門的漆面顏色。

美國的商店一般經(jīng)營一個品牌。所謂4s店，就是某個品牌授權(quán)的，廠家評定為4s的店。 s店通常不僅賣車，還包括維修、保養(yǎng)等服務(wù)。相當(dāng)于品牌的官方店。由于汽車4s店大多經(jīng)營品牌效應(yīng)好、競爭力強、市場份額大的汽車品牌，品牌優(yōu)勢是其主要競爭手段。 汽車4s店的核心競爭力是以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。在汽車4s店，消費者可以獲得汽車資訊、市場動態(tài)、售后服務(wù)、保養(yǎng)說明、零配件供應(yīng)等所有增值服務(wù)。無論整車還是零部件都能保證原廠原貨，讓消費者在售后服務(wù)、維修保養(yǎng)方面免除后顧之憂。

6S店和4S店的區(qū)別如下：1 .集合拍賣：6s店在4s店的基礎(chǔ)上增加按量銷售集合拍賣，可以理解為團(tuán)購，即消費者購買車輛越多，價格會越便宜。2.服務(wù)模式：Selfhold個性化汽車銷售，這是一種服務(wù)模式。個性化汽車銷售就是根據(jù)用戶的個性化需求生產(chǎn)汽車。通過這種模式，汽車制造商按需生產(chǎn)，大大降低了庫存和采購成本。因此，個性化汽車銷售并沒有增加用戶的負(fù)擔(dān)，而是大大降低了市場價格。 4s店和6s店介紹： 汽車4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營模式，包括整車銷售、零配件、售后服務(wù)、信息反饋等。6S店突破傳統(tǒng)，在汽車4S店銷售模式的基礎(chǔ)上增加了兩個S，還包括個性化汽車銷售(Selfhold)和集合拍賣(set auction)(按金額銷售)。集體拍賣，購車者越多，價格越便宜)。

首保一定要去4S店，因為除了日常保養(yǎng)還有更重要的項目，4S店要系統(tǒng)的給你的車建檔。把底盤號和車輛信息錄入全國聯(lián)網(wǎng)的質(zhì)保系統(tǒng)，就相當(dāng)于上了戶口，這樣就可以享受質(zhì)保了。首保交了，電話預(yù)約，然后拿著保養(yǎng)手冊，行駛證等證件去4s店。 汽車首保項目包括： 1.更換機油、機油濾清器、清潔空氣濾清器，檢查發(fā)電機皮帶、雨刮片有無損壞，檢查各種油位是否正常，檢查胎壓是否正常，檢查輪胎有無吃、鼓包、損壞； 2.檢查汽車底盤，包括剎車片、剎車盤、連桿、球頭、保持架有無劃痕等。 3.檢查整車所有開關(guān)和燈是否工作正常。

如果車還在保修期，就不收費了。如果超過時限，排除故障要收費。在4s店檢查故障是因為購車保修期；如果車在保修期內(nèi)，可以免費去4s店。超過保修期，按小時收費。 汽車的質(zhì)保期因品牌、法規(guī)等而異?？梢圆橐幌伦约旱馁徿嚭贤?，看看具體的質(zhì)保期是多久。如果沒有超過保修期，可以免費維修。如果是保價車，檢測后不在4s店大修，則收取檢測時間費。汽車維修的時間成本是指維修人員在維修中所需要的時間和成本。因為汽車保養(yǎng)消耗的工時，是維修工的服務(wù)成本。 因此，工時成本的主要組成部分應(yīng)該是人工成本。保養(yǎng)只收汽車保養(yǎng)費。對了，無論車況檢查是免費還是在保證安全的前提下去4S店檢查，感覺4S店收費都很高，這是仔細(xì)檢查的結(jié)果。

車輛首保后不要去4s店，如果在保修期內(nèi)車輛在其他機構(gòu)保養(yǎng)，會影響車主正常保修。 因為汽車4s店是權(quán)威的汽車養(yǎng)護(hù)機構(gòu)，設(shè)備很先進(jìn)，汽車4s店更換的機油質(zhì)量也有保證。其他小汽車修理廠在采購機油時可能會采購劣質(zhì)機油，質(zhì)量無法保證。 使用車主車輛時，盡量選擇汽車4s店保養(yǎng)車輛，避免車主在其他機構(gòu)保養(yǎng)車輛。如果車輛在下期出現(xiàn)其他故障，汽車4s店可能會因未按規(guī)定保養(yǎng)車輛而不予保修，因此車主需要自費維修車輛。

4S商店下午6點左右關(guān)門，夏天可能會晚些時候。嚴(yán)格來說，這個問題沒有準(zhǔn)確一致的答案，因為不同的4S商店有不同的下班時間。 具體下班時間，建議電話聯(lián)系當(dāng)?shù)?S店，以4S店回復(fù)為準(zhǔn)。 此外，一些4S店經(jīng)常加班，或者下班后有培訓(xùn)和會議。如果是這樣的話，8點下班是有可能的。平時售后加班很少，大部分都是加班銷售。 晚上，4S商店只有幾個值班人員接電話修理車輛，所以晚上不可能在4S商店買車。 如果你需要去4S商店保養(yǎng)或維修，盡量選擇白天。如果你白天真的沒有時間，只有晚上有時間，你可以去外面一些更專業(yè)的汽車修理店，因為4S的店都關(guān)門了。 現(xiàn)在所有的4S商店都有提前預(yù)訂的功能。無論是保養(yǎng)還是維修，都可以提前預(yù)約。直接去4S店保養(yǎng)或維修，節(jié)省時間。

S店害怕全價裸車的原因：利潤原因，全價購車是車廠最喜歡的賣車方式，但是4s店賺不到錢，一分錢不賺，還要出資金，運輸，銷售，而4S店更喜歡貸款買車。 利益原因，分期購車現(xiàn)在很多銀行都和汽車4S店有合作。貸款買車?yán)①M用很便宜。 收費，不是因為你可以靠利息賺錢，而是收費。買車需要全險，4S店可以從保險公司獲得一些利潤。S店的利潤主要是客戶貸款手續(xù)費、金融服務(wù)費等。以及汽車保養(yǎng)費。

商店的所有配件都是原裝的嗎？因為4s店都是直接從廠家購買的原廠配件，所以在4S店換的配件原則上都是原廠的，4S店用副廠配件的可能性不大，因為4S店需要為汽車廠家樹立汽車品牌的知名度和美譽度。如果使用分工廠，聲譽會一落千丈。 很多消費者在更換汽車零部件時，更愿意更換原廠配件，因為這是質(zhì)量保證，原廠配件是按照汽車廠制造的。還有一種配件叫配件廠，就是拿原廠配件，開模生產(chǎn)配件。配件廠會便宜很多，但是質(zhì)量不能保證，使用過程中容易出問題。很多無良商家會拿配件廠當(dāng)原廠配件，高價出售，卻沒有相應(yīng)的好品質(zhì)。如果想防止這種無良商家，最好去4s店更換配件。 另外還有名牌零件和拆解零件。俗話說，品牌就是品牌商品。由汽修市場著名的專業(yè)配件廠家生產(chǎn)，質(zhì)量有一定保證。畢竟是自己的品牌，要靠品牌吃飯。汽車零件是從其他車輛上拆下來的舊零件。價格很便宜，但質(zhì)量取決于主人的眼光和運氣。

買汽車牌照可以委托給4S的商店。駕照在車管所辦理。臨時牌照，需要提前準(zhǔn)備相關(guān)材料，對應(yīng)材料包括車輛合格證原件及復(fù)印件，進(jìn)口車作為進(jìn)口證。 上牌條件是在外地買的車想在本地上牌。如果有購車發(fā)票和車輛合格證，可以在當(dāng)?shù)仡I(lǐng)牌照。 也可以自己去車管所辦理車牌。去車管所辦理牌照時，提前準(zhǔn)備好車輛合格證原件及復(fù)印件、購車發(fā)票第一聯(lián)原件及復(fù)印件、車主身份證明原件及復(fù)印件等材料。 臨時車牌的有效期一般不會超過30天。新車不建議長時間使用臨時車牌。建議臨時號牌車主及時向車輛管理機關(guān)申請使用正式號牌。