極氪退款尾款的到賬時(shí)間因多種因素而有所不同。 2023 年 1 月 1 日 9：00 前（不含）下定且尚未排產(chǎn)的 2022 款極氪 001 訂單，可在 2023 年 5 月 31 日 24：00 前申請(qǐng)退定。 如果是因?yàn)槿债a(chǎn)電機(jī)缺貨無(wú)法交付 2022 款極氪車型，也能選擇退款。 一般來(lái)說(shuō)，極氪的退款時(shí)間通常會(huì)在 3 - 15 個(gè)工作日內(nèi)到賬。 不過(guò)，這只是一個(gè)大致的范圍，實(shí)際到賬時(shí)間會(huì)受到支付方式和銀行的影響。 比如，使用某些銀行的銀行卡支付，可能到賬速度相對(duì)較快；而有的支付方式可能處理流程較為復(fù)雜，到賬就會(huì)慢一些。 如果您是在極氪訂單系統(tǒng)中申請(qǐng)退款，要先進(jìn)入官方網(wǎng)站或者 APP，在個(gè)人中心找到“我的訂單”頁(yè)面，然后找到要退款的訂單進(jìn)入詳情頁(yè)，點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”或“退款/售后”按鈕，按照系統(tǒng)引導(dǎo)填寫退款原因、金額并上傳相關(guān)憑證，如購(gòu)物發(fā)票、商品照片等。 系統(tǒng)會(huì)在 3 個(gè)工作日內(nèi)完成審核，審核通過(guò)后，款項(xiàng)原路返回，1 - 7 個(gè)工作日內(nèi)到賬。 但也有用戶反映，比如 7 月 16 日聯(lián)系極氪官方客服申請(qǐng)退款 599 元的充電套餐，客服承諾 7 到 14 個(gè)工作日完成打款，結(jié)果多次催促仍未到賬。 所以，在申請(qǐng)退款后，您要及時(shí)關(guān)注退款進(jìn)度，若長(zhǎng)時(shí)間未到賬，可繼續(xù)與客服溝通。

（圖/文/攝：太平洋汽車 問(wèn)答叫獸）