極氪 001 預(yù)售時(shí)出現(xiàn)了以下問(wèn)題： 1. 變相漲價(jià)：開(kāi)啟預(yù)售時(shí)，7 月 31 日前預(yù)定的用戶可享受 5000 元抵 20000 元的權(quán)益，購(gòu)車價(jià)格低至 26.6 萬(wàn)元。但在 6 月 15 日，極氪 001 WE 版車型在沒(méi)有通知的情況下，單方面將購(gòu)車價(jià)格突然上調(diào)至 28.4 萬(wàn)元，比之前上漲了 1.8 萬(wàn)元。對(duì)此，極氪稱是因?yàn)闊o(wú)法確定 2022 年具體的國(guó)家補(bǔ)貼金額，是未扣除補(bǔ)貼的產(chǎn)品凈價(jià)，但消費(fèi)者并不認(rèn)可。 2. 標(biāo)配變付費(fèi)選擇：不少消費(fèi)者反映，本來(lái)的標(biāo)配變成了付費(fèi)選擇。 3. 交付延遲：極氪發(fā)生股東變動(dòng)，原大股東吉利汽車從股東中退出，新增股東上海華普國(guó)潤(rùn)汽車有限公司。由于股權(quán)變更原因，極氪 001 將延遲交付。此前預(yù)計(jì)在汽車開(kāi)始生產(chǎn)后 2 個(gè)月內(nèi)交付，股權(quán)變更后，預(yù)計(jì)在汽車開(kāi)始生產(chǎn)后的 3 個(gè)月起、按照訂單順序和生產(chǎn)狀況交付。 4. 配置與宣傳不符：比如早期宣傳的 800V 快充變成了 400V，后排隱私玻璃等標(biāo)配變成選裝。 5. EC 天幕實(shí)際效果與宣傳不符：早期官方宣傳天幕為灰黑色，實(shí)際效果為藍(lán)色，引起車主不滿。 這些問(wèn)題使得極氪 001 在預(yù)售階段就引發(fā)了眾多車主的質(zhì)疑和不滿，也讓極氪面臨著信任危機(jī)。要解決這些問(wèn)題，極氪需要加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通，明確價(jià)格和配置等方面的信息，提升交付效率，保證產(chǎn)品質(zhì)量與宣傳一致，以重新贏回消費(fèi)者的信任。

（圖/文/攝：太平洋汽車 問(wèn)答叫獸）