極氪 001 的服務(wù)和保障那是相當不錯。 它采用了直營模式，拆除了汽車品牌和消費者之間的多層壁壘，價格穩(wěn)定，服務(wù)和產(chǎn)品品質(zhì)有統(tǒng)一管理保障，后期用車也能得到專業(yè)的維修或保養(yǎng)指導(dǎo)。 極氪建立了 5 大中心，包括極氪中心、極氪空間、交付中心、服務(wù)中心和社交中心。極氪中心集展示、體驗、社交和娛樂于一體，還能提供售前售中售后全方位服務(wù)。 在補能方面，極氪針對用電焦慮提供了靠譜方案。劃分了在家、在途和緊急三類場景，打造潮玩極充中心，7×24 小時即刻響應(yīng)，提供一對一補能服務(wù)。 服務(wù)預(yù)約通過極氪 APP 就能輕松搞定，便捷又有獎勵機制。服務(wù)中心工作人員熱情，提供個性化關(guān)懷，允許車主觀察維修過程。保養(yǎng)項目省錢有保障，4 萬公里保養(yǎng)包括減速器油、空調(diào)濾芯更換等常規(guī)檢查，費用比燃油車低。底盤維修透明，自修復(fù)輪胎讓人放心。休息區(qū)設(shè)施齊全，專人服務(wù)，能和車友交流。 極氪 001 有多種服務(wù)包，如便捷暢享包包含基礎(chǔ)保養(yǎng)、取送車等權(quán)益，尊享服務(wù)包包含商業(yè)保險、出險極分補貼等，對新手司機很有價值。 常州極氪家售后服務(wù)人性化貼心，多種咨詢渠道能及時回復(fù)解決問題，取送車服務(wù)方便快捷，客休區(qū)阿姨服務(wù)熱情，還提供免費午餐。 總之，極氪 001 的服務(wù)和保障在多個方面表現(xiàn)出色，能讓車主放心、省心、舒心。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）