極氪 001 退款賬戶異?？赡苡啥喾N原因?qū)е隆?/p>

首先，2023 款極氪 001 上市后，選擇新款的用戶增多，2022 款物料供應(yīng)和生產(chǎn)縮減，交付周期受影響，預(yù)計 2023 年 6 月起排產(chǎn)的 2022 款交付周期可能延長至 6 個月以上。對于這種情況，極氪開啟了退定通道，2023 年 1 月 1 日前不含下定且尚未排產(chǎn)的極氪 001 訂單，在 2023 年 5 月 31 日 24：00 前可在訂單詳情頁面底部點(diǎn)擊“申請退款”發(fā)起退定申請。

其次，此前存在大量歷史訂單糾紛，比如老車主購買 2022 款時銷售未明確告知新款情況，老車主認(rèn)為權(quán)益受損。極氪對此采取了一些舉措，比如向去年 12 月 31 日前下定鎖單的老用戶開放切換通道，但部分老車主認(rèn)為這是強(qiáng)制二選一，涉嫌銷售欺詐。另外還曾出現(xiàn)“黃牛”囤訂單的情況，極氪稱推出相關(guān)舉措是為打擊黃牛，但這些舉措并非讓所有購車者滿意。

再者，有用戶反映極氪 001 充電套餐購買錯誤申請退款后未到賬，比如有人 1 月 27 日申請退款，多次催促，直到 2 月 9 日才有對接，且說好 15 個工作日到賬，直到 4 月 18 日仍未到賬。

如果遇到極氪 001 退款賬戶異常的情況，建議您先聯(lián)系極氪客服，說明具體情況，要求其核實(shí)處理。保留好相關(guān)的訂單、退款申請等證據(jù)，以便后續(xù)維權(quán)。同時，關(guān)注極氪的官方通知和處理進(jìn)展，維護(hù)自身合法權(quán)益。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）