南昌方程豹 4s 店整體表現(xiàn)不錯(cuò)。

配置方面，像豹 5 座椅有按摩、加熱功能，電吸門實(shí)用，內(nèi)飾豪華，升降檔把和按鍵充滿科技感，剛提車時(shí)內(nèi)飾氣味小。動力強(qiáng)，提速快，高速動力隨踩隨有，超車輕松。智能座艙語音識別速度快，車機(jī)流暢，安全性有保障，電池安全，主動剎車能避免追尾，操控性良好，80 碼過彎沒側(cè)傾感，6 活塞卡鉗制動性能好，補(bǔ)能方便，家充便利，油箱大。

裝修上，品牌 Logo 高高掛起呈立體狀由 4 個(gè)菱形組合，寓意未來無限可能。店內(nèi)墻面有特有的色調(diào)，商標(biāo)尺寸較大。展廳裝修出色，很符合年輕群體的審美，拍照效果超棒。

銷售服務(wù)人員態(tài)度也很好，和傳統(tǒng) 4S 店有很大不同。首家實(shí)體店內(nèi)部簡潔大方，工裝整體風(fēng)格展現(xiàn)出專業(yè)、科技、時(shí)尚的特點(diǎn)，注重舒適性和實(shí)用性，顏色采用與品牌標(biāo)識相關(guān)的色調(diào)，材質(zhì)選擇高質(zhì)量面料，細(xì)節(jié)上融入品牌標(biāo)識增強(qiáng)識別度。

門店布局集中在一線及二線的 60 座主力城市，不少門店改建自中高端品牌。維修效果整體不錯(cuò)，維修技術(shù)團(tuán)隊(duì)專業(yè)，人員經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)和認(rèn)證，有豐富維修經(jīng)驗(yàn)，能快速準(zhǔn)確診斷和解決問題。配備先進(jìn)維修設(shè)備和工具，保證維修高效精準(zhǔn)，處理常規(guī)保養(yǎng)和復(fù)雜故障都沒問題。提供原廠正品配件，質(zhì)量有保障，能延長車輛使用壽命并保持良好性能。注重客戶體驗(yàn)，預(yù)約有專人跟進(jìn)，維修項(xiàng)目和費(fèi)用透明，無隱形消費(fèi)，維修完成后有質(zhì)保，會定期回訪。

但也有不足，比如一些地區(qū)門店覆蓋不足，車輛在無門店城市損壞修車麻煩，得拖車且等配件，車輛短時(shí)間無法使用。修車成本較高，因車輛保有量低，零配件價(jià)格可能較高。新品牌剛上市，交車速度慢，售后車間和售前銜接不好，有的車主到店三天還不確定提車時(shí)間，車間沒搞好，洗車要到外面臨牌也打不了。個(gè)別售后網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量不佳，工作人員態(tài)度不好且業(yè)務(wù)不熟練。不過隨著品牌發(fā)展，這些問題會逐步改善，比如增加門店數(shù)量，擴(kuò)大服務(wù)覆蓋范圍，產(chǎn)量提升后零配件生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大，成本降低，價(jià)格更合理，交付速度加快，完善售后車間管理和服務(wù)。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）