極氪積分全反可能存在多種情況。

有些消費(fèi)者在購(gòu)車時(shí)，銷售承諾給予一定的積分補(bǔ)貼，但提車后卻未能兌現(xiàn)或大幅減少。比如深圳的王先生訂購(gòu)極氪 001 汽車，銷售承諾 30 萬(wàn)積分補(bǔ)貼，提車后卻被告知沒(méi)有了。

另外像有消費(fèi)者在下定極氪 007 時(shí)，明確要定制車，付完尾款卻發(fā)現(xiàn)是現(xiàn)車且沒(méi)有優(yōu)惠。

還有的在交付車輛時(shí)發(fā)現(xiàn)是質(zhì)損車，提出換車訴求，極氪交付卻態(tài)度消極。

極氪邀請(qǐng)碼返現(xiàn)方面，是真實(shí)存在的，但具體返現(xiàn)金額和形式會(huì)因邀請(qǐng)碼不同而有差異。比如填某些邀請(qǐng)碼提車后會(huì)返 500 元包含 4000 積分和 100 現(xiàn)金，有的還可能送窗膜抵用券等。

大家使用邀請(qǐng)碼時(shí)要注意確認(rèn)相關(guān)返現(xiàn)規(guī)則和流程。

對(duì)于極氪積分全反的問(wèn)題，消費(fèi)者應(yīng)在購(gòu)車前與銷售明確相關(guān)權(quán)益并留下證據(jù)，若權(quán)益受損，應(yīng)積極與極氪方面溝通協(xié)商，必要時(shí)可通過(guò)法律途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。同時(shí)，也希望極氪能重視這些問(wèn)題，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升服務(wù)質(zhì)量，以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)贏得消費(fèi)者的信任。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）