極氪001聯(lián)網(wǎng)激活失敗
極氪 001 聯(lián)網(wǎng)激活失敗可能是以下原因及對應(yīng)的解決辦法。
網(wǎng)絡(luò)連接不好信號(hào)不穩(wěn)定,要保證車輛處于網(wǎng)絡(luò)良好、信號(hào)強(qiáng)的區(qū)域。
激活碼輸入錯(cuò)誤或掃碼不清晰完整,需仔細(xì)核對激活碼,保證準(zhǔn)確無誤,掃碼要清晰完整。
極氪 app 不是最新版本,應(yīng)及時(shí)更新到最新版。
鑰匙電量不足,查看電量,低電量時(shí)及時(shí)更換電池。
激活流程不正確,先打開極氪 app 進(jìn)入“愛車”界面,找到“鑰匙管理”選項(xiàng),選擇“智能鑰匙”,點(diǎn)擊“添加智能鑰匙”,把鑰匙放在無線充電板的讀卡器區(qū)域,按一下鑰匙的實(shí)體鍵,根據(jù)提示輸入激活碼或者掃碼,激活碼在說明書背面。
若上述都沒問題仍無法激活,可能是 BPEPS 系統(tǒng)問題,極氪官方需優(yōu)化,明確響應(yīng)指令方式,解決不同終端手機(jī)藍(lán)牙信號(hào)流和 BPEPS 接收問題。
也可能是車鑰匙本身故障,如中控單元故障、匹配碼失靈、電路保險(xiǎn)故障、遙控器電路板接觸不良等,需送專業(yè)維修店檢修或請專業(yè)人員處理。
車輛鑰匙感應(yīng)系統(tǒng)出現(xiàn)線路故障、傳感器損壞等,聯(lián)系專業(yè)汽車維修人員用專業(yè)檢測設(shè)備檢測維修。
極氪 001 網(wǎng)絡(luò)無法連接,可在車載中控屏里點(diǎn)擊【汽車標(biāo)志】,然后點(diǎn)擊【連接】功能選擇【5G 網(wǎng)絡(luò)】,若不行在設(shè)置里找到車輛設(shè)置,在車輛設(shè)置里找到網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行重置網(wǎng)絡(luò)的操作,或者斷掉電瓶線約 1 分鐘后重新接上。
極氪提車后無法綁定車輛,可能是信息輸入錯(cuò)誤,仔細(xì)核對車輛識(shí)別碼、車架號(hào)等關(guān)鍵信息,重新輸入。
網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或信號(hào)差,切換到穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,如使用 WIFI 或移動(dòng)數(shù)據(jù)信號(hào)良好的區(qū)域。
系統(tǒng)故障,稍后再試或聯(lián)系客服了解是否在維護(hù)升級(jí)及恢復(fù)時(shí)間。
車輛手續(xù)未完成,盡快完成相關(guān)手續(xù)。
賬戶存在異常,如未激活、被鎖定等,檢查賬號(hào)狀態(tài)按提示處理或聯(lián)系客服。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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