極氪手機(jī)連接高德失敗可能由以下原因?qū)е?，并可采取相?yīng)的解決辦法。

車機(jī)系統(tǒng)故障，可能存在漏洞或錯(cuò)誤影響同步，可嘗試重啟車機(jī)系統(tǒng)，若不行就去 4S 店升級(jí)或修復(fù)。

網(wǎng)絡(luò)連接有問(wèn)題，不穩(wěn)定或信號(hào)差會(huì)導(dǎo)致失敗，檢查網(wǎng)絡(luò)信號(hào)強(qiáng)度，不佳就更換地點(diǎn)或等網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)。

手機(jī)與車機(jī)存在兼容性沖突，關(guān)閉藍(lán)牙、熱點(diǎn)等連接功能后重新開(kāi)啟，或者換其他手機(jī)連接。

導(dǎo)航軟件版本不一致也會(huì)引發(fā)，要確保手機(jī)和車機(jī)都更新到最新版本。

車輛設(shè)置錯(cuò)誤，比如同步功能被誤關(guān)，重新打開(kāi)并正確設(shè)置。

如果這些方法都不行，及時(shí)聯(lián)系極氪售后服務(wù)，讓專業(yè)人員檢測(cè)處理。

另外，若極氪小程序無(wú)法獲取定位，要確保車機(jī)高德地圖賬號(hào)和手機(jī)賬號(hào)已登錄且連同一個(gè)賬號(hào)，有微信發(fā)來(lái)的定位要打開(kāi)微信發(fā)送給“高德地圖車機(jī)版”并點(diǎn)擊確定，提前設(shè)置好相關(guān)互聯(lián)功能，檢查手機(jī)系統(tǒng)地理位置是否開(kāi)啟，給微信和小程序授權(quán)地理位置信息，若 GPS 定位關(guān)閉可嘗試通過(guò)網(wǎng)絡(luò)定位，不行就關(guān)閉其他定位軟件，還要開(kāi)啟小程序定位權(quán)限，若小程序有 Bug 則需后臺(tái)修復(fù)，仍無(wú)法定位就檢查車機(jī)系統(tǒng)或聯(lián)系客服。

以前高德導(dǎo)航能投射到車機(jī)，4.0 后不行，可退出手機(jī) app 重新打開(kāi)。

要綁定極氪 001 的高德地圖，先打開(kāi)車機(jī)高德地圖，讓手機(jī)和車機(jī)賬號(hào)一起登錄，在手機(jī)高德 APP 上搜索目的地地址分享到車機(jī)，或用微信互聯(lián)，掃碼綁定設(shè)備，長(zhǎng)按微信位置發(fā)送到“高德地圖車機(jī)版”，但要提前設(shè)置好互聯(lián)功能，不行就檢查車機(jī)系統(tǒng)或聯(lián)系客服。

手機(jī)高德地圖導(dǎo)航無(wú)法使用，可能是網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、地理位置服務(wù)未開(kāi)啟、操作系統(tǒng)或應(yīng)用異常、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)被限制，可重啟或更新應(yīng)用，修改網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，還不行就聯(lián)系客服，使用時(shí)可下載離線地圖節(jié)省流量。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）