極氪的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)體驗(yàn)非常出色。

比如提車(chē)第二天就發(fā)生事故的車(chē)主，第一時(shí)間聯(lián)系保險(xiǎn)專(zhuān)員，對(duì)方迅速響應(yīng)，還拉售后維修群溝通進(jìn)度，車(chē)很快修好送回，代駕服務(wù)周到，車(chē)子清洗干凈、充滿電，劃痕也幫忙處理。

還有底盤(pán)被嗑的車(chē)主，預(yù)約 4S 店后，工作人員專(zhuān)業(yè)有禮，排除安全隱患。

在空懸升級(jí)活動(dòng)中，極氪售后為沒(méi)有網(wǎng)點(diǎn)城市的車(chē)主安排工作人員前往服務(wù)。

亞運(yùn)期間，極氪推出售后關(guān)懷活動(dòng)，車(chē)主可享受免費(fèi)充電、停車(chē)、洗車(chē)等，工作人員熱情周到，細(xì)節(jié)滿滿。

飛行服務(wù)更是亮點(diǎn)，無(wú)論車(chē)主在哪，需要保養(yǎng)、維修、軟件升級(jí)等，專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)都能快速響應(yīng)前往服務(wù)。

極氪售后團(tuán)隊(duì)不僅注重技術(shù)維修，還關(guān)心車(chē)主用車(chē)體驗(yàn)，提供日常保養(yǎng)知識(shí)講解。

自建充電站突破 800 站，接入第三方優(yōu)質(zhì)公共充電槍數(shù)量多，覆蓋廣，緩解車(chē)主補(bǔ)能焦慮。

線上服務(wù)也便捷，電話或微信服務(wù)群隨時(shí)解答問(wèn)題。

總之，極氪售后服務(wù)專(zhuān)業(yè)、高效、貼心，讓車(chē)主放心、滿意。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）