道路救援 24 小時是一項非常重要且實用的服務(wù)。

現(xiàn)在道路上車輛越來越多，交通事故和車輛故障的發(fā)生難以避免。那么如何能保障在任何時候都能得到及時有效的救援呢？

首先，很多地區(qū)和汽車品牌都在積極開展這項服務(wù)。比如 Jeep 推出的全時全路況售后服務(wù)，包含 24 小時全路況救援、出行管家服務(wù)、一對一客戶經(jīng)理制、晨星守候服務(wù)等，為 SUV 用戶提供了全方位的保障。極氪售后也全面升級，推出全場景道路救援服務(wù)，涵蓋多種車輛故障和突發(fā)狀況，7*24 小時響應(yīng)，服務(wù)范圍廣泛，還有雙車救援和代客值守等尊享關(guān)懷服務(wù)，首任非營運車主在一定期限內(nèi)還可享受不限里程的免費道路救援服務(wù)。

一些公司在接到客戶救援電話后，能迅速派出救援人員，帶上工具及時趕到現(xiàn)場解決問題，像有客戶車輛在銅仁市碧江區(qū)大興機場附近無法啟動，救援人員在 28 分鐘車程后到達，確認是電瓶電壓低，搭電處理后還使用專用電腦配置車輛系統(tǒng)，告知客戶注意事項。

另外，“聚惠車友之家”小程序也提供道路救援服務(wù)，汽修合作商家 24 小時待命，三公里內(nèi)搭電修復(fù)，還能提供油站、電站、汽車故障信息咨詢。

未來，隨著科技發(fā)展，道路救援服務(wù)會更加智能化、高效化，為廣大駕駛者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）