交通事故理賠程序主要包括以下步驟：

1. 向保險公司報案：交通事故發(fā)生后，車輛方不僅要向當(dāng)?shù)亟煌ü芾聿块T報案，還要在 48 小時內(nèi)向保險公司報案。若車被偷被搶，應(yīng)在 24 小時內(nèi)向當(dāng)?shù)毓膊块T報案，同時在 48 小時內(nèi)通知保險公司，并在保險人指定的報紙上登報聲明。

2. 事故現(xiàn)場勘查、檢驗：保險公司接到報案后，會安排人員或委托相關(guān)機(jī)構(gòu)到現(xiàn)場勘查，了解損失情況，收集證據(jù)和資料，確認(rèn)是否屬于保險責(zé)任。必要時會委托專業(yè)技術(shù)部門提供支持。

3. 定損估價：保險公司相關(guān)人員勘查檢驗后對損失估價。被保險人若對定損有異議，可自行委托機(jī)構(gòu)估價。雙方達(dá)成一致后進(jìn)行下一步。

4. 提交索賠材料：確定損失后，被保險人向保險公司索賠，要提交保險單、索賠申請等單證材料。

5. 賠款的計算和審核：保險公司審核索賠材料，按保險合同約定承擔(dān)保險責(zé)任，確定賠償款數(shù)額。

6. 領(lǐng)取保險金：保險公司作出賠償決定后，通知被保險人在規(guī)定期限內(nèi)領(lǐng)取。

7. 協(xié)助追償：在一些情況下，保險公司賠付后有權(quán)向肇事方索賠，被保險人應(yīng)協(xié)助，不能阻礙。

在撞車事故中，責(zé)任不同索賠程序不同。負(fù)全部責(zé)任時，要保護(hù)現(xiàn)場，向公安交通管理部門和保險公司報案，會同保險公司清理定損，提供相關(guān)材料索賠。車在外地出險，同樣要保護(hù)現(xiàn)場并及時報案，按要求處理。

如果第三方不肯賠償，需先向第三方索賠，若第三方不支付，應(yīng)向法院提訴訟。

發(fā)生交通事故后要立即報案，未及時報案可能導(dǎo)致保險公司拒賠。比如司機(jī)老李未及時報案且棄車離開現(xiàn)場，致使出險原因無法核實(shí)，最終法院判決保險公司拒賠。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）