電動車電池鼓包是否屬于三包范圍
2024-11-29 01:11:59
作者:資訊小編
電動車電池鼓包屬于三包范圍。
在保修期內(nèi),如果電池鼓包,消費者可以要求換電池。
但要注意,如果鼓包是人為原因造成的,比如充電時間過久、使用不匹配的充電器充電等,即便在保修期內(nèi),經(jīng)銷商也可能不賠償,而是建議新買電池更換。
電池鼓包的原因有多種,像天氣溫度過高、電池本身是非正規(guī)產(chǎn)品等。
根據(jù)相關規(guī)定,實行誰銷售誰負責三包的原則。銷售者與生產(chǎn)者、供貨者、修理者之間訂立的合同,不得免除三包職責和義務。
國家也鼓勵銷售者、生產(chǎn)者作出更有利于消費者的三包承諾并依法履行,否則要承擔責任。
2020 年 8 月 1 日起實施的《電動自行車售后服務規(guī)范》對電池鼓包的三包有了更明確的規(guī)定。
對于鉛酸蓄電池,在正常使用條件下出現(xiàn)鼓脹變形等情況,在保期內(nèi)應按規(guī)定給予更換或者退貨服務。其中,前 6 個月電池額定容量<85%可換新電池,第 7 - 12 個月電池額定容量<70%可質保,保用期為 12 個月。
對于鋰電池,在正常使用條件下出現(xiàn)異常鼓脹等情況,在保期內(nèi)應按規(guī)定給予更換或者退貨服務。0 - 12 個月電池額定容量<80%可換新電池,第 13 - 24 個月電池額定容量<60%可質保,保用期為 24 個月。
不過,該標準不適用于外賣、快遞、租賃等特殊用途的電動自行車售后服務。
所以,如果電瓶鼓包,應盡快依據(jù)相關規(guī)定和實際情況判斷是否在三包范圍,及時更換新的電池組,以免影響使用性能甚至發(fā)生危險。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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