汽車過了質(zhì)保期還能申請賠償嗎
汽車過了質(zhì)保期一般是不能申請賠償?shù)摹?/p>
但也有特殊情況,比如剛超質(zhì)保期幾天,或者錄入系統(tǒng)的公里數(shù)剛超一點(diǎn),4S 店有善意索賠的程序,這種情況有可能獲得索賠。
車輛出質(zhì)量問題索賠是免費(fèi)更換出問題的零部件,配件和工時全免,車主無需付費(fèi),不是額外賠償。
在保修期內(nèi)車出問題先去 4S 店檢查,確定零部件損壞后,由索賠員決定是否索賠。大部分零件當(dāng)時可更換,無需先向廠家申請,更換后 4S 店寄壞件給廠家,廠家確認(rèn)后返還費(fèi)用。但 4S 店有誤判風(fēng)險,所以對模棱兩可的故障或高價配件會謹(jǐn)慎處理。
車輛索賠期有明確時間,很多車是三年或十萬公里,超一天或一項(xiàng)就算出質(zhì)保期。公里數(shù)剛超且系統(tǒng)未錄入超十萬公里,跟 4S 店關(guān)系好可能操作。
如果是變速箱滲油,因無報警信號無法證明質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)問題,不能索賠,車主需在質(zhì)保期內(nèi)及時維修保養(yǎng)并留好記錄。
相關(guān)法律規(guī)定,產(chǎn)品缺陷造成消費(fèi)者人身或財產(chǎn)侵害,生產(chǎn)者或經(jīng)營者應(yīng)擔(dān)責(zé),但不包括質(zhì)保期過后的車輛。
車輛出現(xiàn)如發(fā)動機(jī)、變速箱等核心部件嚴(yán)重故障,即使過了質(zhì)保期,車主若能提供充分證據(jù)證明是生產(chǎn)者或銷售商造成的,而非自身原因,仍可索賠。
所以買車要選正規(guī)渠道,保留維修記錄??傊?,過質(zhì)保期通常需自行承擔(dān)維修費(fèi)用。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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