新車(chē)在外面保養(yǎng)出現(xiàn)問(wèn)題，4S 店是否負(fù)責(zé)處理不能一概而論。

在保修期內(nèi)，如果出問(wèn)題的零件并非在外面維修過(guò)的，4S 店就得負(fù)責(zé)。像發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱一直在外面維護(hù)，而汽車(chē)電池出故障，4S 店要管。

但要是故障部分是在外面保養(yǎng)時(shí)處理過(guò)的，4S 店通常不負(fù)責(zé)。

保養(yǎng)很重要，能延長(zhǎng)車(chē)的使用時(shí)長(zhǎng)，減少故障幾率，保養(yǎng)項(xiàng)目有油、水和磨損零件的更換。長(zhǎng)期不保養(yǎng)，積碳多會(huì)威脅發(fā)動(dòng)機(jī)。

在質(zhì)保期內(nèi)，4S 店保養(yǎng)，有些東西壞了能免費(fèi)換，外面換機(jī)油出問(wèn)題 4S 店不保。

汽車(chē)在其他維修店保養(yǎng)一般不影響 4S 店保修，但在非 4S 店保養(yǎng)后想享受三包服務(wù)，得提供維修資質(zhì)、材料清單、維修項(xiàng)目、質(zhì)量檢驗(yàn)單、竣工出廠合格證副本、進(jìn)貨證明等材料。

車(chē)在質(zhì)保期內(nèi)不在 4S 店保養(yǎng)屬于脫保，外面保養(yǎng)出問(wèn)題 4S 店可能不質(zhì)保，不過(guò)有些 4S 店會(huì)保證質(zhì)量，也有些可能推卸責(zé)任。

涉及發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱等大件索賠，質(zhì)保期內(nèi)在 4S 店保養(yǎng)才行。

國(guó)家規(guī)定不強(qiáng)制在 4S 店保養(yǎng)，有正規(guī)發(fā)票和三包合同，出質(zhì)量問(wèn)題 4S 店就得負(fù)責(zé)。

所以，大部分車(chē)主質(zhì)保期內(nèi)在 4S 店保養(yǎng)，出質(zhì)保期后去外面維修廠保養(yǎng)。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）