廣州本田專賣店的售后服務(wù)相當(dāng)不錯(cuò)。

店內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅舒適，空間布置美觀大氣。設(shè)施齊全，有專業(yè)技師團(tuán)隊(duì)，提供針對性汽車維修保養(yǎng)服務(wù)，保證車輛正常運(yùn)行。

價(jià)格合理，常有優(yōu)惠活動(dòng)，實(shí)惠多多。服務(wù)人員熱情耐心，能解答各種問題。

物流快捷，新車能迅速送達(dá)。保養(yǎng)流程專業(yè)高效，像“雙人雙修快保”59 分鐘搞定，保養(yǎng)后還有客服回訪。

原廠配件價(jià)格公道，物有所值。預(yù)約保養(yǎng)方便，提前電話預(yù)約，到店迅速安排。保養(yǎng)細(xì)節(jié)到位，會保護(hù)方向盤和座椅，換機(jī)油后仔細(xì)檢查底盤等。中午在店有貼心午餐。

廣汽本田 APP 商城常有優(yōu)惠活動(dòng)方便購買保養(yǎng)套餐，還有透明車間系統(tǒng)能隨時(shí)查看愛車維修直播。

廣汽本田重視服務(wù)質(zhì)量，舉辦售后服務(wù)技術(shù)技能大賽促進(jìn)培訓(xùn)，打造優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)。對新員工嚴(yán)格培訓(xùn)，每輛車都有明確處理流程，還創(chuàng)新“校企合作”輸送人才。

像日銀店，服務(wù)團(tuán)隊(duì)和工位全面，硬件設(shè)施和人員培訓(xùn)到位，采用專業(yè)設(shè)備和工序，導(dǎo)入“綠色特約店”系統(tǒng)等。

受疫情影響，三和店保養(yǎng)效率有保障，還免費(fèi)提供車內(nèi)抑菌消毒和外觀清洗。

廣汽本田能連續(xù)獲得售后服務(wù)滿意度冠軍，因?yàn)?26 年堅(jiān)持以用戶為中心，引入 4S 銷售服務(wù)模式和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系，不斷升級服務(wù)流程，開展服務(wù)競賽，借助云學(xué)平臺促進(jìn)學(xué)習(xí)，錨定數(shù)字化新趨勢，推出線上服務(wù)平臺等，并創(chuàng)新服務(wù)模式開展活動(dòng)。

總之，廣州本田專賣店售后服務(wù)專業(yè)、貼心、高效，能帶來超越期待的體驗(yàn)。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）