比亞迪 F6 的售后服務(wù)相當不錯。

保養(yǎng)成本低，2.0L 發(fā)動機百公里經(jīng)濟油耗僅 6.6L，逼近緊湊 1.6L 車型油耗。保養(yǎng)周期 5000 公里，一年 2 萬公里算，首保免費，第二次常規(guī)保養(yǎng)約 220 元，第三次換機油機濾和火花塞約 420 元，第四次保養(yǎng) 600 元以內(nèi)，一年平均保養(yǎng)費 1300 元左右。

還有 5 年 10 萬公里超長保修。服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣，全國有 700 多家 4S 店、1000 多家銷售服務(wù)網(wǎng)點，覆蓋各地。

秉持“精誠服務(wù)，品質(zhì)為先”原則，從消費者利益出發(fā)，提供優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)。有區(qū)域間技術(shù)支持等多層次全方位技術(shù)支持，快速響應(yīng)機制，廠家客服 5 分鐘內(nèi)反饋顧客救助信息至服務(wù)店，10 分鐘問顧客服務(wù)店是否聯(lián)系，2 小時問救援人員是否到現(xiàn)場或電話解決問題，第二天回訪顧客是否滿意救援服務(wù)。

定期集中培訓(xùn)售后服務(wù)人員，技術(shù)專家、培訓(xùn)師到店現(xiàn)場指導(dǎo)，每年舉辦售后服務(wù)人員技能精英大賽等售后活動，制度化保證售后服務(wù)水平提升。

維修便捷，動力系統(tǒng)采用成熟發(fā)動機，技術(shù)穩(wěn)定，配件獲取方便。懸掛系統(tǒng)常見結(jié)構(gòu)，維修簡單。完善售后網(wǎng)絡(luò)，減輕車主維修負擔。保養(yǎng) 15000km 或 12 個月一次，保養(yǎng)配件價格合理，如 5000 - 7000 公里換機油和機濾成本 180 元左右。

總之，比亞迪 F6 售后服務(wù)在成本、保修、網(wǎng)絡(luò)、響應(yīng)、培訓(xùn)、維修保養(yǎng)等方面表現(xiàn)出色，讓車主放心。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）