極氪升級下載暫停不用愁。

先確保車輛電量充足，一般電量大于 30%為宜，車輛要停放在信號強(qiáng)的地方 。

查看車機(jī)更新日志，要是沒有顯示最新的升級信息，不著急的話就正常開車等待推送。收到推送后下載暫停，先檢查網(wǎng)絡(luò)是否穩(wěn)定 。

若正常開車時自動下載暫停，可能是網(wǎng)絡(luò)波動或車輛行駛環(huán)境影響，別慌。

要是開啟“舒享模式”下載暫停，確認(rèn)設(shè)置的時間是否足夠，建議設(shè)置為兩小時。

若上述情況都不是，嘗試重啟車機(jī)。若重啟車機(jī)后仍無法繼續(xù)下載，可能是升級失敗，去車機(jī)上重新進(jìn)行升級操作 。

要是手機(jī)端顯示網(wǎng)絡(luò)異常導(dǎo)致下載暫停，檢查手機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置或切換網(wǎng)絡(luò)。另外還要保證車輛處于鎖止?fàn)顟B(tài)。

如果下載失敗，重啟車機(jī)，并等待至少 15 分鐘，看后臺能否繼續(xù)推送更新。若依然無法解決問題，建議聯(lián)系官方客服或車輛管家尋求幫助。同時檢查是否滿足安裝條件，包括電量、網(wǎng)絡(luò)和車輛鎖止?fàn)顟B(tài)是否都正常，若有問題就嘗試重新下載并安裝。

極氪 001 的 OTA 升級失敗原因多樣，像網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定導(dǎo)致數(shù)據(jù)傳輸中斷，車機(jī)內(nèi)存已滿無法存儲新文件，車輛電源問題如電量低或充電異常，或者原有系統(tǒng)存在故障導(dǎo)致升級文件損壞等。

為解決這些問題，要確保網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定，可嘗試靠近 WiFi 路由器或使用手機(jī)熱點(diǎn)；清理車機(jī)內(nèi)存，刪除不必要的文件和緩存；確保車輛電源充足，電量足夠或在充電時進(jìn)行升級；檢查并修復(fù)原有系統(tǒng)故障，有問題找售后幫忙；最后重新下載升級文件。

如果升級過程中出現(xiàn)暫停，按照上述這些方法逐步排查解決，相信就能順利完成升級啦。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）