汽車三包憑證是保障消費(fèi)者權(quán)益的重要法律文件，由購車發(fā)票、車輛合格證和三包服務(wù)卡構(gòu)成，是廠家向消費(fèi)者提供的保修依據(jù)，憑此可進(jìn)行維修服務(wù)。正面包含產(chǎn)品、生產(chǎn)者、銷售者信息及三包條款等，背面列有其他三包相關(guān)信息。

在整車“三包”有效期內(nèi)，車輛因質(zhì)量問題單次修理或等待零部件超5日，修理商要提供備用車或給予交通費(fèi)用補(bǔ)償；售出30天內(nèi)出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題，如車身開裂等，消費(fèi)者可退貨；因嚴(yán)重安全故障累計修理兩次仍不能解決，或同一主要零部件產(chǎn)品更換兩次后仍有隱患，也能要求退換。

汽車保險則是在車輛發(fā)生相關(guān)事故時提供保障。像司機(jī)乘客意外傷害險，因交通事故造成司機(jī)、乘客傷亡可賠償；自燃損失險賠償因車自身故障或運(yùn)載貨物原因起火燃燒造成的損失 。

兩者關(guān)系在于，汽車“三包”實(shí)施會牽涉保險。車輛因三包政策出現(xiàn)退換情況時，會引致保險變更或退保，這就需要保險公司制定實(shí)施細(xì)則來做好工作銜接。

但要明確，它們性質(zhì)和作用不同。三包憑證側(cè)重于保障消費(fèi)者因車輛質(zhì)量問題享有的修理、更換、退貨等權(quán)益；汽車保險主要是對車輛在意外事故、特定風(fēng)險等情況下造成的損失或人員傷亡進(jìn)行賠償。

比如，車輛在三包期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題需要維修，消費(fèi)者憑三包憑證享受廠家提供的免費(fèi)維修服務(wù)；而若車輛因交通事故受損，就由相應(yīng)的汽車保險來承擔(dān)維修費(fèi)用。再如，車輛因嚴(yán)重質(zhì)量問題符合退貨條件而退貨，這時就需要處理汽車保險的退?；蜃兏乱?。

總之，消費(fèi)者要清楚認(rèn)識兩者關(guān)系，在購車及后續(xù)使用過程中充分利用好三包憑證和汽車保險，保障自身權(quán)益。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）