啟陽汽車市場口碑良好。

啟陽領(lǐng)航汽車銷售服務(wù)有限公司作為啟陽投資旗下全資子公司，代理上海通用別克，選址交通便利，按別克全球統(tǒng)一硬體標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)成別克亞洲旗艦店，集銷售、維修、配件和信息服務(wù)于一體。店堂大氣，車間整潔，設(shè)備精良，人員素質(zhì)高，還舉辦過成功的店慶團(tuán)購活動。

啟陽汽車集團(tuán)采取“一品牌多店”及“多品牌共生經(jīng)營”的雙渠道運(yùn)營策略，在市場細(xì)分基礎(chǔ)上滿足不同顧客需求。踐行“規(guī)模 + 效益”并進(jìn)原則，增加產(chǎn)品銷量，提高市場占有率，通過數(shù)字化運(yùn)營平臺精準(zhǔn)服務(wù)客戶，提高管理效率。與各經(jīng)銷品牌廠商深度聯(lián)動，開啟“五星標(biāo)準(zhǔn)，五心服務(wù)”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，每年修訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)部形成評比競爭體制，提升服務(wù)質(zhì)量。

啟陽汽車的售后服務(wù)也表現(xiàn)出色。定期舉辦售后服務(wù)技能大賽，不斷提升技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。啟陽集團(tuán)自2006年成立就引入了服務(wù)技能大賽，至今已舉辦了11屆，不斷完善選拔模式，全面考核服務(wù)人員的水平，確保他們具備一流的服務(wù)能力。

比如東風(fēng)日產(chǎn)啟陽北星4S店，銷售顧問鄔大龍把客戶當(dāng)兄弟姐妹，對賣出去的車負(fù)責(zé)，隔三差五問候客戶車輛使用情況。售后服務(wù)員工楊麗獲多項(xiàng)獎項(xiàng)，工作一絲不茍，對客戶熱情服務(wù)、貼心關(guān)懷，首保一般在1小時內(nèi)完成，體現(xiàn)專業(yè)高效。售后還有回訪機(jī)制，根據(jù)客戶意見不斷改進(jìn)。

攀枝花啟陽汽車銷售服務(wù)有限公司作為攀西地區(qū)首家東風(fēng)日產(chǎn)汽車4S專營店，擁有高標(biāo)準(zhǔn)的人力資源配備、先進(jìn)的硬件設(shè)施和高水準(zhǔn)的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，秉承“專業(yè)、和諧、真誠、感恩”的經(jīng)營理念，憑借熱情周到的服務(wù)，為客戶提供專業(yè)的極具差異化的完善服務(wù)，打造出攀西地區(qū)汽車專業(yè)服務(wù)的新標(biāo)桿。

啟陽汽車從建店之初就注重企業(yè)文化，將企業(yè)文化放在首位，希望將汽車文化與企業(yè)文化有機(jī)結(jié)合，為社會創(chuàng)造價值，這些都為其贏得了良好的市場口碑。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）