車險(xiǎn)費(fèi)率市場化改革通過多方面促進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)競爭。

首先，激發(fā)產(chǎn)品創(chuàng)新活力。過去行業(yè)高度集中統(tǒng)一的定價(jià)和產(chǎn)品制定模式被打破，保險(xiǎn)公司獲得制定商業(yè)車險(xiǎn)產(chǎn)品的權(quán)力和責(zé)任，這極大激發(fā)了市場主體活力與創(chuàng)新精神。各公司為在競爭中脫穎而出，會(huì)積極研發(fā)新險(xiǎn)種、新套餐，以滿足消費(fèi)者多樣化的風(fēng)險(xiǎn)保障需求。比如針對(duì)不同駕駛習(xí)慣、不同使用場景的車輛，開發(fā)個(gè)性化的保險(xiǎn)產(chǎn)品，讓消費(fèi)者有更多選擇，也促使保險(xiǎn)公司在產(chǎn)品層面展開激烈競爭。

其次，轉(zhuǎn)變競爭模式。未來車險(xiǎn)市場競爭轉(zhuǎn)變?yōu)槿轿桓偁帲w公司品牌、銷售渠道、風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)、成本控制、理賠服務(wù)、人才培養(yǎng)等多個(gè)維度。品牌影響力大的公司更容易獲得消費(fèi)者信任；多元且高效的銷售渠道，像網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與線下服務(wù)結(jié)合，能接觸更多客戶；精準(zhǔn)的風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)可合理制定保費(fèi)，吸引不同風(fēng)險(xiǎn)偏好的客戶；良好的成本控制能在保證服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)提供價(jià)格優(yōu)勢；快速優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)是留住客戶的關(guān)鍵；專業(yè)人才則是公司創(chuàng)新和發(fā)展的基礎(chǔ)。這些全方位、多層次、高水平的競爭，推動(dòng)保險(xiǎn)行業(yè)不斷進(jìn)步。

再者，提升服務(wù)質(zhì)量。新的市場競爭模式要求保險(xiǎn)公司以優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)為目標(biāo)良性競爭。新的商業(yè)車險(xiǎn)管理機(jī)制促使保險(xiǎn)公司積極轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，大力升級(jí)信息技術(shù)。在承保環(huán)節(jié)提供便捷快速的服務(wù)，理賠時(shí)簡化流程、提高效率，提升客戶體驗(yàn)，進(jìn)而提高客戶認(rèn)可度。優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為保險(xiǎn)公司競爭的重要籌碼，服務(wù)差的公司會(huì)逐漸被市場淘汰。

最后，發(fā)揮社會(huì)管理功能。改革后，商業(yè)車險(xiǎn)費(fèi)率“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”的經(jīng)濟(jì)杠桿作用得以更好發(fā)揮。促使車主注重安全駕駛、提升車輛安全性和易維修性，引導(dǎo)消費(fèi)者理性汽車消費(fèi)，推動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)鏈變革。這有利于保險(xiǎn)行業(yè)與汽車產(chǎn)業(yè)鏈深度融合，在服務(wù)社會(huì)管理能力現(xiàn)代化的同時(shí)，拓展自身業(yè)務(wù)領(lǐng)域和市場空間，為保險(xiǎn)行業(yè)競爭注入新動(dòng)力。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）