比亞迪海豚正式上市后的售后服務(wù)相當(dāng)不錯(cuò)。

店端面對(duì)問題積極處理，絕不回避。當(dāng)用戶遇到防凍液滲漏等情況咨詢售后時(shí)，客服態(tài)度良好，處理問題高效，有應(yīng)必答。要是用戶因某些原因不能前往4S店，售后人員會(huì)直接帶著新水泵上門服務(wù)。而且在后續(xù)過程中，售后每天幫忙檢查車輛，直至問題徹底解決。

在溝通方面，售后表現(xiàn)出色。會(huì)及時(shí)向用戶反饋事情進(jìn)展，讓用戶心里踏實(shí)。這種處理問題的態(tài)度和方式，贏得了用戶的高度認(rèn)可與滿意。

再說車輛的續(xù)航表現(xiàn)，這也是售后服務(wù)關(guān)注的一方面。海豚有著401公里的工況續(xù)航，即便在極寒-25 -30°C的氣溫環(huán)境中，續(xù)航還能達(dá)到60%-70%，也就是大約300公里左右。這一穩(wěn)定的續(xù)航，加上售后對(duì)車輛狀況的良好維護(hù)，讓用戶出行更安心。

這其中售后服務(wù)十分到位也是重要原因，值得信賴和選擇。如果選擇比亞迪海豚，售后這一塊完全不用擔(dān)心，能為車主提供貼心、高效的服務(wù)，助力用戶享受美好的用車生活。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）