奇瑞官方在自升級(jí)方面采取多種措施保障用戶權(quán)益。

瑞虎8Pro提供終身整車免費(fèi)OTA升級(jí)，讓用戶能及時(shí)享受到系統(tǒng)優(yōu)化、功能更新等好處。同時(shí)，首任非營(yíng)運(yùn)車主可享受整車終身質(zhì)保，為車輛后期的維修保養(yǎng)提供堅(jiān)實(shí)保障。

在整車終身質(zhì)保方面，有明確條件。購(gòu)買時(shí)間需在2023年1月1日起完成過戶的奇瑞旗下新車，確保車輛是較新的產(chǎn)品。車輛用途必須為非運(yùn)營(yíng)，私家車主才能享受此福利，出租、網(wǎng)約車服務(wù)等運(yùn)營(yíng)車輛不在范圍。而且得是首任車主，二手車車主即便新車過戶到首任車主日期在規(guī)定之后，也無法享受終身質(zhì)保。

對(duì)于自升級(jí)是否收費(fèi)，情況不一。像星途星紀(jì)元ET付費(fèi)升級(jí)8295P芯片，雖需收費(fèi)但也有優(yōu)惠。預(yù)約入口已開，在2024年12月1日到12月31日期間，限時(shí)權(quán)益價(jià)4999元，還支持賬戶積分抵扣，安裝前訂單金額隨時(shí)可退。2025年3月1日起按訂金支付順序進(jìn)行升級(jí)安裝，到2025年5月31日結(jié)束，升級(jí)后原8155芯片用戶可自行處理。

在二手車方面，奇瑞“官方認(rèn)證二手車”用戶也有保障。2007年奇瑞注冊(cè)相關(guān)二手車品牌，2022年發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)，滿足8年15萬公里以內(nèi)且無重大事故、無火燒、無泡水等條件的車為“官方認(rèn)證二手車”，有原廠1年或2萬公里保修服務(wù)、免費(fèi)保養(yǎng)、免費(fèi)救援、專業(yè)檢測(cè)及精細(xì)整備等權(quán)益。2024年品牌升級(jí)，官宣“官方認(rèn)證二手車享終身質(zhì)保權(quán)益”。適用于一手戶、車齡≤3年且維保符合終身質(zhì)保要求的二手車。原車有終身質(zhì)保權(quán)益就延續(xù)，缺失或已失效則在原質(zhì)?；A(chǔ)上贈(zèng)送1年/2萬公里權(quán)益。

奇瑞官方通過這些措施，在自升級(jí)過程中充分保障了新老用戶的權(quán)益 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）