極氪001全款購車能享受的售后服務(wù)有不少。

質(zhì)保方面，2022年及之前年款的極氪001首任非營運車主，可享整車終身質(zhì)保。其他情況整車包修期屆滿后，整車質(zhì)保服務(wù)期延長至6年或15萬公里，以先到者為準(zhǔn)。首任非營運車主還能享三電系統(tǒng)終身質(zhì)保，但一年限跑3萬公里，超出就失去終身質(zhì)保資格，且維修保養(yǎng)必須在極氪服務(wù)中心。電池衰減到實際電量小于標(biāo)準(zhǔn)電量的70%以下時給予質(zhì)保。選裝空氣懸掛的首任車主，空氣懸掛有終身質(zhì)保，包括氣包橡膠老化也免費更換。

免費道路救援也很實用。新車自首次交付日起，在4年或10萬公里以先到者為準(zhǔn)的范圍內(nèi)，提供不限公里數(shù)的免費道路救援。超過這個期限后，質(zhì)保期內(nèi)提供100公里施救地點到極氪服務(wù)中心單程距離內(nèi)的免費道路救援。

在數(shù)據(jù)流量上，為車輛的車機(jī)端提供免費的、5G不限網(wǎng)速不限數(shù)據(jù)流量套餐。不過若車輛具備5GWiFi熱點功能，極氪001每月免費流量上限為5GB ，極氪009則是無限流量。

極氪官方還宣布，極氪001 WE 86用戶可免費更換全新電池。部分長行駛里程極氪001 WE86車輛存在偶發(fā)問題，雖未達(dá)電池質(zhì)保更換標(biāo)準(zhǔn)，極氪也為該部分用戶免費換全新電池包。而且電池健康度邀約檢測活動擴(kuò)大到全部極氪001 WE86車輛，官方售后主動聯(lián)系用戶，根據(jù)車輛行程里程等因素分批次邀約檢測，還提供免費上門取送車服務(wù)。檢測中電池健康度異常就免費換全新電池包。

另外，極氪車主自購車之日起，有官方渠道合作保險，配置專屬客服提供售后理賠服務(wù)。正常使用情況下，非易損件可終身免費維修和更換，但輪胎、輪轂等易損件損壞需自費維修。

首保方面，極氪001為新車提供3000公里或6個月的免費檢測，車主可通過售后群、極氪APP或電話預(yù)約前往極氪服務(wù)中心檢測。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）