廣汽長豐汽車的售后服務(wù)質(zhì)量好不好
廣汽長豐汽車的售后服務(wù)質(zhì)量挺好的。
首先在服務(wù)網(wǎng)絡(luò)方面,廣汽長豐有大量控股銷售子公司、辦事處以及特約經(jīng)銷商 ,構(gòu)建起了完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),能讓車主在購車后很便捷地得到支持。像廣州南菱三菱服務(wù)站就憑借優(yōu)秀的售后服務(wù),榮獲“2010 年度五星級優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎”,這足以證明其服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中的站點服務(wù)質(zhì)量很高。
在售后服務(wù)技術(shù)培訓(xùn)上,廣汽長豐相當(dāng)重視,一直不斷提升服務(wù)人員的專業(yè)水平。通過定期開展培訓(xùn)以及技術(shù)交流活動,服務(wù)人員面對各種車輛問題時,都能更好地解決,從而滿足車主的需求,保障車主能得到專業(yè)的服務(wù)。
豐富多樣的促銷服務(wù)活動也是廣汽長豐售后服務(wù)的一大亮點。從 3 月上旬開始,就會開展以“感恩”為主題的促銷與服務(wù)活動。在活動期間,車主能享受免工時費的全車檢查,修理換件工時費還能打 8 折,車輛裝飾件費用也有折扣。而且回店維修的客戶還可以參加抽獎活動。此外,“周周有特價 月月有驚喜”的活動也很吸引人。例如 6 月的“湘西鳳凰游”活動,車主不僅有機會獲得旅游機會,還能參觀生產(chǎn)基地,進一步了解車輛。在 3.15 消費者權(quán)益日的時候,廣汽長豐同樣會推出一系列促銷和服務(wù)優(yōu)惠,像上門禮、延保禮、溫情禮等,還會主動聯(lián)系老客戶,給他們提供免費檢測服務(wù)和維修優(yōu)惠。這些活動讓車主享受到了實實在在的優(yōu)惠,也體現(xiàn)出廣汽長豐對車主滿滿的關(guān)懷,讓車主對品牌的信任感進一步增強。
總之廣汽長豐汽車售后服務(wù)在網(wǎng)絡(luò)、培訓(xùn)、活動等多方面表現(xiàn)出色,能給車主提供全面又貼心的服務(wù)保障 。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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