寶馬車上的緊急救援協(xié)助不可用，原因多樣。一方面可能是硬件問題，諸如緊急救援輔助天線備用電池耗盡、緊急救援板塊或線路損壞、通信模塊里的應(yīng)急電池?fù)p壞，以及鯊魚鰭天線漏水致使通訊模塊電腦盒進(jìn)水等；另一方面可能和軟件及設(shè)置有關(guān)，像程序存在 BUG 需升級、新車互聯(lián)駕駛功能未開通等。多種因素都可能導(dǎo)致該功能無法正常使用，需針對性排查解決 。

先來說說硬件方面的具體情況。緊急救援輔助天線備用電池耗盡是較為常見的原因之一。隨著使用時(shí)間的增長，備用電池的電量會(huì)逐漸消耗殆盡，當(dāng)電量耗盡時(shí)，緊急救援協(xié)助功能便可能受到影響。這就好比我們?nèi)粘Ｊ褂玫碾娮赢a(chǎn)品，沒電了自然無法正常工作。此時(shí)，你需要前往寶馬授權(quán)4S店，讓專業(yè)人員為其更換電池，以恢復(fù)該功能。

車輛改裝也可能是罪魁禍?zhǔn)?。很多車主喜歡對車輛進(jìn)行個(gè)性化改裝，但如果在改裝過程中不小心影響到了緊急救援的電路或模塊，就會(huì)導(dǎo)致緊急救援協(xié)助不可用。因?yàn)檐囕v的電路系統(tǒng)錯(cuò)綜復(fù)雜，牽一發(fā)而動(dòng)全身，稍有不慎就可能引發(fā)故障。這種情況下，建議將車送到4S店或者聯(lián)系專業(yè)的維修服務(wù)中心，他們能夠憑借專業(yè)的技術(shù)和設(shè)備，仔細(xì)檢查并修復(fù)因改裝而產(chǎn)生的問題。

緊急救援協(xié)助系統(tǒng)中的保險(xiǎn)絲斷裂也不容忽視。保險(xiǎn)絲在車輛的電氣系統(tǒng)中起著保護(hù)作用，一旦電流過大，保險(xiǎn)絲就會(huì)熔斷，以防止設(shè)備損壞。若緊急救援協(xié)助系統(tǒng)的保險(xiǎn)絲斷裂，該系統(tǒng)自然無法正常運(yùn)行。你可以在車輛的保險(xiǎn)絲盒內(nèi)找到對應(yīng)的保險(xiǎn)絲，更換上新的保險(xiǎn)絲，看是否能解決問題。不過，在操作時(shí)一定要謹(jǐn)慎，避免因操作不當(dāng)引發(fā)其他問題。

緊急救援的板塊損壞或者線路出現(xiàn)問題，例如斷路、短路等情況，也會(huì)使得緊急救援協(xié)助功能失效。由于這涉及到車輛的關(guān)鍵部件和復(fù)雜線路，自行維修難度較大，所以最好是將車輛送到4S店，由專業(yè)的維修人員進(jìn)行全面的檢查和維修，確保問題得到妥善解決。

通信模塊里的應(yīng)急電池?fù)p壞同樣可能導(dǎo)致該功能無法使用。比如應(yīng)急電池內(nèi)部進(jìn)水損壞等情況，就會(huì)影響通信模塊的正常工作。遇到這種情況，需要按照檢測計(jì)劃對應(yīng)急電池進(jìn)行測試，如果確定是應(yīng)急電池?fù)p壞，就要及時(shí)進(jìn)行更換。更換后若診斷故障碼消失，那么緊急救援協(xié)助功能通常就能恢復(fù)正常。

此外，還要留意鯊魚鰭天線是否漏水。特別是一些新款車型，若鯊魚鰭密封存在問題，或者在改裝拆裝過程中導(dǎo)致其密封被破壞，下雨時(shí)雨水就可能順著天線進(jìn)入通訊模塊電腦盒，進(jìn)而損壞內(nèi)部部件，影響緊急救援協(xié)助功能。所以日常使用中要多關(guān)注這一細(xì)節(jié)。

再看看軟件及設(shè)置方面。程序出現(xiàn)BUG是可能的原因之一。就像我們使用的手機(jī)軟件，偶爾也會(huì)出現(xiàn)一些小故障需要更新升級來修復(fù)。寶馬車輛的程序也是如此，如果存在BUG，可能會(huì)影響到緊急救援協(xié)助功能的正常運(yùn)行。此時(shí)，你需要將車輛送到4S店，讓技術(shù)人員為車輛的程序進(jìn)行升級，以確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和功能的正常發(fā)揮。

對于新車而言，互聯(lián)駕駛功能未開通也會(huì)導(dǎo)致緊急救援協(xié)助不可用。寶馬的一些功能需要在互聯(lián)駕駛功能開通后才能正常使用，所以新車到手后，要及時(shí)按照規(guī)定流程開通互聯(lián)駕駛功能，以便緊急救援協(xié)助等功能能夠正常發(fā)揮作用。

另外，新款5系、7系、X5、X6、X7等車型出現(xiàn)緊急救援協(xié)助不可用的情況，還有可能是氣囊傳感器模塊故障、TCB/ATM通訊模塊問題（如TCB/ATM損壞、GSM天線問題，有集成在車頂天線內(nèi)的GSM天線和應(yīng)急GSM天線兩根需檢查）、進(jìn)行其他保養(yǎng)維修（如更換空調(diào)濾芯）動(dòng)了應(yīng)急喇叭相關(guān)線束/插頭、話筒相關(guān)線路故障（若語音系統(tǒng)也無反應(yīng)）等原因。

總之，寶馬車上緊急救援協(xié)助不可用的原因復(fù)雜多樣。硬件方面的問題需要專業(yè)維修人員憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)工具進(jìn)行檢查與修復(fù)；軟件及設(shè)置方面的問題則需要按照正確的流程進(jìn)行操作和升級。當(dāng)遇到該功能不可用的情況時(shí)，車主不要慌張，仔細(xì)排查可能的原因，必要時(shí)尋求專業(yè)人員的幫助，以確保緊急救援協(xié)助功能能夠盡快恢復(fù)正常，為出行安全增添一份保障 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）