新能源充電槍拔不出來時(shí)無需慌張，可嘗試多種方法解決。首先可手動(dòng)停止充電，在充電樁顯示屏、車載屏幕或手機(jī) APP 上操作，確認(rèn)停止后按住解鎖按鈕拔槍；若充電時(shí)鎖車，先解鎖車輛；若還不行，可能觸發(fā)電子鎖，可在前艙找到電子鎖手柄拉動(dòng)。此外，檢查插頭和充電口是否正常、重置車輛等也可能解決問題。若都無效，就聯(lián)系專業(yè)人員。

接下來，我們?cè)敿?xì)說說每個(gè)方法。手動(dòng)停止充電這一步至關(guān)重要，如今的新能源充電系統(tǒng)設(shè)計(jì)得十分智能，在充電樁的顯示屏上，一般都會(huì)有明顯的停止充電選項(xiàng)，其標(biāo)識(shí)通常簡(jiǎn)潔明了，按照提示操作即可。車載屏幕同樣方便操作，進(jìn)入充電相關(guān)界面，就能輕松找到停止充電的指令按鈕。而手機(jī) APP 更是便捷，無論你是否在車旁，只要打開對(duì)應(yīng)車輛的 APP，進(jìn)入充電管理頁面，點(diǎn)擊停止充電功能，就能遠(yuǎn)程操控。在確認(rèn)充電停止后，一定要記得按住充電槍上的解鎖按鈕，再嘗試拔槍 ，很多時(shí)候這樣就能順利拔出。

要是充電過程中你鎖了車，那么充電完成后，得先用鑰匙或者手機(jī)對(duì)車輛進(jìn)行解鎖。這是因?yàn)檐囕v的防盜系統(tǒng)在充電時(shí)處于特殊狀態(tài)，若不先解鎖車輛，充電槍可能會(huì)因車輛的安全機(jī)制而無法拔出。解鎖車輛后，再按照上述停止充電并解鎖按鈕的步驟來嘗試拔槍。

若解鎖車輛且停止充電后，充電槍依舊“紋絲不動(dòng)”，很可能是充電口的電子鎖被觸發(fā)了。每款車型的電子鎖位置可能有所不同，但通常在前艙可以找到它的手柄。你可以翻閱車輛的使用說明書，上面會(huì)明確標(biāo)注電子鎖手柄的具體位置。找到手柄后，拉動(dòng)手柄松開電子鎖，與此同時(shí)，緊緊按住充電槍上的解鎖按鈕，稍微用點(diǎn)力，說不定就能成功拔出。

除了上述方法，檢查插頭和充電口也不容忽視。仔細(xì)查看插頭是否完全插入充電口，有沒有松動(dòng)或者損壞的跡象。如果插頭有損壞，那就需要及時(shí)更換，以保證充電設(shè)備的正常使用。同樣，充電口也要檢查，確保其干凈清潔，沒有雜物或者水漬進(jìn)入，并且沒有出現(xiàn)松動(dòng)或者損壞的情況，要是充電口存在問題，也需要專業(yè)人員來更換處理。

還有一個(gè)方法，就是重置車輛。將車輛的電池?cái)嚯?，一般可以通過關(guān)閉車輛電源總開關(guān)來實(shí)現(xiàn)，不同車型操作方式略有差異，之后等待幾分鐘，讓車輛的電子系統(tǒng)恢復(fù)初始狀態(tài)，再重新啟動(dòng)車輛，說不定這個(gè)小故障就被輕松解決了，充電槍也就能夠順利拔出。

如果嘗試了上述所有方法，充電槍還是拔不出來，那也不要強(qiáng)行用力，以免對(duì)車輛和充電槍造成更大的損壞。此時(shí)，最好的辦法就是聯(lián)系汽車制造商的客服或者專業(yè)的技術(shù)人員，他們擁有專業(yè)的工具和豐富的經(jīng)驗(yàn)，能夠安全、有效地解決問題。

總之，新能源充電槍拔不出來雖然會(huì)讓人有些著急，但只要按照正確的方法逐步嘗試，大多數(shù)情況下都能順利解決。掌握這些應(yīng)對(duì)方法，能讓我們?cè)谟龅酱祟悊栴}時(shí)更加從容不迫，確保新能源汽車的使用體驗(yàn)不受影響。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）