寶馬 X5 的頭枕放不下，可能是按鈕故障、未按對按鈕、頭枕鎖死或操作方法不對等原因?qū)е碌?。若按鈕不靈敏或損壞，會(huì)無法調(diào)節(jié)，這就需要維修；調(diào)節(jié)時(shí)若沒按對位置、沒捏住按鈕同時(shí)下壓頭枕，也放不下來；頭枕機(jī)械結(jié)構(gòu)或電子系統(tǒng)故障導(dǎo)致鎖死，也會(huì)出現(xiàn)這種情況；還有可能是對調(diào)節(jié)操作不熟悉。遇到此類情況，可先自查再尋求專業(yè)幫助 。

若是按鈕故障，通常是其內(nèi)部元件出現(xiàn)問題，比如接觸不良等，導(dǎo)致無法將調(diào)節(jié)指令有效傳達(dá)，進(jìn)而使得頭枕不能正常放下。這種狀況下，就需要專業(yè)的維修人員對按鈕進(jìn)行檢查和維修，必要時(shí)更換新的按鈕。

而未按對按鈕這一原因，很多車主容易忽視。寶馬 X5 頭枕的調(diào)節(jié)按鈕位置較為隱蔽，一般在座椅頭枕兩根支撐桿旁邊或是頭枕側(cè)邊。在向下調(diào)節(jié)頭枕時(shí)，必須要捏住按鈕的同時(shí)，用力將頭枕下壓，只有這兩個(gè)動(dòng)作同時(shí)進(jìn)行，才能實(shí)現(xiàn)頭枕的下降。倘若少了其中任何一個(gè)步驟，頭枕都難以如愿放下。

頭枕鎖死的情況相對復(fù)雜一些。可能是機(jī)械結(jié)構(gòu)中某個(gè)部件出現(xiàn)卡頓、損壞，阻礙了頭枕的正常移動(dòng)；也可能是電子系統(tǒng)出現(xiàn)故障，像座椅控制模塊出現(xiàn)問題，導(dǎo)致對頭枕的控制失效。遇到這種情況，要先仔細(xì)檢查機(jī)械結(jié)構(gòu)是否有明顯的損壞或卡頓，若有，需及時(shí)維修或更換相關(guān)部件；若機(jī)械結(jié)構(gòu)正常，那就需要對電子系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測。

至于操作方法不對，不同年份、配置的寶馬 X5 頭枕調(diào)節(jié)方式可能存在細(xì)微差別。有些車型頭枕上有多個(gè)方向可調(diào)節(jié)的按鈕，車主若不熟悉，就容易調(diào)節(jié)錯(cuò)誤。

總之，寶馬 X5 頭枕放不下并非無解難題。車主遇到時(shí)不要慌張，先按照上述可能原因進(jìn)行自查自糾。若還是無法解決，應(yīng)及時(shí)將車送到寶馬專業(yè)維修中心，讓專業(yè)人員憑借專業(yè)工具和豐富經(jīng)驗(yàn)來解決問題，確保頭枕能恢復(fù)正常使用 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）