車輛刮蹭后，應(yīng)保持冷靜，依次做好安全?？?、檢查傷亡、拍照取證、交換信息、報警及報保險等應(yīng)急措施。車輛刮蹭容易使人慌亂，但保持冷靜才能妥善處理。先將車安全?？柯愤叢⒋蜷_警示燈，檢查有無人員傷亡，有的話立刻撥打 120 急救。同時多角度拍攝現(xiàn)場，與對方交換車輛和駕駛?cè)诵畔?，接著撥?122 報警并聯(lián)系自己的保險公司。如此，才能較好地應(yīng)對車輛刮蹭事故。

做好上述初步措施后，還需根據(jù)具體情況進一步處理。若車輛刮蹭程度較輕，雙方對于事故責(zé)任的認定也比較明確且沒有爭議，那么可以選擇協(xié)商私了。在協(xié)商過程中，要清晰地確定賠償金額以及維修方式，最好能達成書面協(xié)議或者通過聊天記錄等形式留存證據(jù)，以便后續(xù)查閱。

要是刮蹭較為嚴重，或者雙方對于事故責(zé)任存在爭議，這種情況下就不宜自行協(xié)商，而應(yīng)耐心等待交警前來。在等待期間，盡量不要隨意挪動車輛，維持現(xiàn)場原狀。交警會根據(jù)現(xiàn)場勘查情況，出具事故責(zé)任認定書，這是后續(xù)保險理賠和處理糾紛的重要依據(jù)。

當(dāng)交警完成責(zé)任認定后，就要進入保險理賠環(huán)節(jié)。根據(jù)責(zé)任劃分，由責(zé)任方的保險公司進行理賠。及時向保險公司報案，按照要求提交各種證據(jù)資料，積極協(xié)助定損人員對車輛損失進行評估，并且全程配合保險公司的調(diào)查處理工作。需要注意的是，事故責(zé)任認定情況可能會對保險費率產(chǎn)生影響，如果多次出險或者承擔(dān)主要責(zé)任，次年的保費可能會有所上漲。

總之，車輛刮蹭后的應(yīng)急處理至關(guān)重要，每一個步驟都關(guān)乎事故能否順利解決。從事故現(xiàn)場的處理到后續(xù)的理賠流程，都要嚴謹對待，確保自身合法權(quán)益得到保障的同時，也讓整個處理過程更加高效有序。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）