受梅甘娜召回事件影響，3月28日，質(zhì)檢總局發(fā)布的一紙“風(fēng)險警示通告”對于雷諾的中國事業(yè)而言，不啻于一場強(qiáng)震，其“余震”將波及明年。2009年，雷諾預(yù)計(jì)在中國銷售2000輛汽車，這個數(shù)字甚至低于其2007年實(shí)現(xiàn)的2300輛。

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　　召回成本達(dá)千萬元

　　雖仍未正式發(fā)布召回公告，用于召回的梅甘娜等車型零部件已陸續(xù)運(yùn)抵中國。在雷諾中國的授意之下，收到配件的經(jīng)銷商逐漸開始了小規(guī)模的召回行動，而全國范圍的召回預(yù)計(jì)將在年內(nèi)完成。

　　“包括零部件、工時費(fèi)用和關(guān)稅，每輛車的維修成本約為8000元”，據(jù)內(nèi)部人士透露，此次1225輛車的召回成本接近1000萬元。受此事件影響，銷售低迷的商家們終于可以松一口氣，但召回本身仍可能加大他們的虧損。

　　“因雷諾中國對質(zhì)檢總局的承諾，將更換全部1225輛車的相關(guān)配件，經(jīng)銷商必須對銷售區(qū)域內(nèi)的所有車輛的耦合器等部件進(jìn)行一次性采購，費(fèi)用由商家墊付。完成更換維修后，雷諾才向經(jīng)銷店支付費(fèi)用�！蹦辰�(jīng)銷商稱，“但我們銷售區(qū)域內(nèi)的部分車輛早已轉(zhuǎn)賣或報廢，無法為其提供更換服務(wù)�！憋@然，余下價值不菲的耦合器將成為商家的包袱。

　　雷諾中國開始擴(kuò)編

　　與為數(shù)甚巨的召回費(fèi)用相比，一場名為“雷諾之路”的經(jīng)銷商大會，其花銷簡直是天文數(shù)字。包括中國區(qū)域的32人在內(nèi)，來自全球的4500名經(jīng)銷商，往返日內(nèi)瓦的公務(wù)艙機(jī)票、五星級酒店住宿、宴會以及會場費(fèi)用，全部由雷諾公司承擔(dān)。

　　相形之下，雷諾中國手頭的費(fèi)用就和他們的業(yè)績一樣，少得可憐。

　　1994 年1月，雷諾在北京設(shè)立代表處，這個代表處在今年初才擴(kuò)編成為雷諾中國，由于不具相關(guān)資質(zhì)，車輛的進(jìn)口不得不依賴日產(chǎn)(中國)投資有限公司完成。不過，前者正在緊鑼密鼓地?cái)U(kuò)大規(guī)模，由一個辦事處逐漸完善銷售、售后、網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品、市場等職能。“雷諾中國還需要到經(jīng)貿(mào)部備案、取得進(jìn)出口權(quán)、申請進(jìn)口配額，才能完成向投資型公司的過渡，”內(nèi)部人士透露，“這將在明年完成�！�

　　擴(kuò)張中的雷諾中國還計(jì)劃對其銷售渠道實(shí)行扁平式管理。一直以來，雷諾在中國直接控制的，只有五家一級分銷商，其余的30家二級經(jīng)銷店都由分銷商管理，他們承擔(dān)了雷諾的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和渠道管理。

　　一旦雷諾中國公司的職能完善，這種狀況將發(fā)生改變，所有二級經(jīng)銷商將直接與其簽訂代理銷售合同�！斑@必然導(dǎo)致雷諾中國大幅增加工作量、事業(yè)費(fèi)用和人員成本，”內(nèi)部人士稱，“以目前的費(fèi)用額度能否支持這種開銷，仍屬未知�！�

　　年內(nèi)清庫準(zhǔn)備納新

　　每年僅2000來輛的銷售業(yè)績，使雷諾中國營運(yùn)部經(jīng)理理查德·瓦萊特的手頭難以像他的歐洲同行一樣寬裕。這個被稱為“老瓦”的法國人在中國工作的三年里，為車型引進(jìn)成本過高、車型單一、銷量不佳的惡性循環(huán)持續(xù)困擾著。

　　雷諾日產(chǎn)的雙料CEO戈恩，其發(fā)布的“2009承諾”中的26款新車，已在“雷諾之路”中悉數(shù)亮相，包括第三代梅甘娜及其衍生車型MPV、拉古娜三廂轎車及兩門跑車、LOGAN……都將在明年內(nèi)全部投放。

　　而在中國銷售的梅甘娜二代，在上周才剛剛登上北京的國四環(huán)保目錄，準(zhǔn)許車輛登記牌照�！氨M管美國經(jīng)濟(jì)低迷令銷售放緩，但以巴西和俄羅斯為例，我們在這兩個國家的銷售非常強(qiáng)勁。若歐洲市場2008年的表現(xiàn)繼續(xù)令人失望，新興市場將是保證我們正常盈利的關(guān)鍵，”戈恩稱。

　　“受召回的負(fù)面影響，明年中國市場的銷售計(jì)劃為2000輛，”雷諾亞非區(qū)副總裁Thierry Koskas對經(jīng)銷商表示。

　　年初制定的3000輛目標(biāo)將縮水一半，在今年余下的三個月里，中國經(jīng)銷商的任務(wù)是盡快消化掉大量庫存，準(zhǔn)備迎接年底上市的新拉古娜和明年3月的KOLEOS。