記者提問(wèn):我也想問(wèn)一下,那天華總在回答記者提問(wèn)的時(shí)候,這一季
一汽—
大眾的領(lǐng)導(dǎo)決心要把以一汽—大眾作為最優(yōu)秀的企業(yè),我想請(qǐng)問(wèn)一下,作為一汽—大眾它怎么認(rèn)為,什么樣的一個(gè)企業(yè)會(huì)認(rèn)為是優(yōu)秀的?
王琳:這個(gè)首先感謝各位媒體朋友,這是跟媒體朋友第一次見(jiàn)面,尤其是華南的媒體朋友,我們今天借助2006
廣州車(chē)展和大家見(jiàn)面也非常榮幸,同時(shí)也感謝各位媒體朋友一直對(duì)一汽—大眾汽車(chē)有限公司的支持,對(duì)我們產(chǎn)品的關(guān)心和愛(ài)護(hù),在這里我來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題。其實(shí)2006年1月1日提出一個(gè)行為目標(biāo),就是說(shuō)要把一汽—大眾汽車(chē)有限公司辦成中國(guó)最好的汽車(chē)合資企業(yè),具體有一系列的戰(zhàn)略目標(biāo)和措施,以及維護(hù)的手法,首先我們通過(guò)產(chǎn)品戰(zhàn)略的整合,在市場(chǎng)上的定位,當(dāng)然是通過(guò)市場(chǎng)的信息反饋,結(jié)合市場(chǎng)客戶(hù)的需求,做一系列產(chǎn)品戰(zhàn)略的定位,這個(gè)有短期的,有中長(zhǎng)期的,甚至還有長(zhǎng)期的。在這個(gè)目標(biāo)前提的拉動(dòng)下,我們做了一系列的內(nèi)部機(jī)構(gòu)不斷的提升和整合,從產(chǎn)品工程開(kāi)始一直到質(zhì)量保證、采購(gòu)、成本等等,通過(guò)所有的戰(zhàn)略措施的優(yōu)化和整合,最終目的是保證在生產(chǎn)體制方面有一個(gè)很高的飛躍,從而優(yōu)化生產(chǎn)工藝,優(yōu)化材料成本,最終向市場(chǎng),向我們最終的客戶(hù)提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品,謝謝。
記者提問(wèn):我想問(wèn)一下目前新
寶來(lái)的訂單情況。
王楓:新寶來(lái)的訂單,據(jù)主管銷(xiāo)售的副總說(shuō)現(xiàn)在是1千多臺(tái)。
記者提問(wèn):主要的集中區(qū)域呢?
王楓:寶來(lái)我們是面向全國(guó)開(kāi)放,分布的狀態(tài)還是沿海沿江的發(fā)達(dá)地區(qū)訂單相對(duì)占的比重高一些,像華南市場(chǎng),華東、華北,甚至其它的區(qū)域,跟全國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的分布是差不多的。
記者提問(wèn):供貨時(shí)間大概是什么時(shí)候?
王楓:華南、華東現(xiàn)在就可以向終端消費(fèi)者交付新車(chē),對(duì)于北方,因?yàn)槲覀兪怯蛇h(yuǎn)及近的原則,向往南方,南方先到,北方近期也會(huì)向消費(fèi)者交付。
記者提問(wèn):我上次在上海市場(chǎng)問(wèn)到,有些新寶來(lái)已經(jīng)出現(xiàn)了一千元價(jià)格的下降,這個(gè)是出于你們的意料之中還是之外的呢?
王楓:我們對(duì)
經(jīng)銷(xiāo)商的政策是沒(méi)有變的,因?yàn)榻?jīng)銷(xiāo)商有接近四百家,每家經(jīng)銷(xiāo)商的情況不一樣,但是對(duì)這件事情來(lái)講,像3月8號(hào),我們希望有一個(gè)及時(shí)的信息反饋給我們。
記者提問(wèn):我想問(wèn)一下,我們這段時(shí)間被一汽—大眾王部長(zhǎng)提到很多SBU,我想從終端來(lái)講,咱們一汽—大眾具體表現(xiàn)有哪些變化?
王煒:營(yíng)銷(xiāo)變革我們有幾個(gè)部分,第一是統(tǒng)一終端零售價(jià),第二是SBU新的組織價(jià)或者是模式,第三是實(shí)行訂單化的管理,從這次到五個(gè)月的時(shí)間來(lái)看,首先終端零售價(jià)的穩(wěn)定確實(shí)是通過(guò)這段時(shí)間的操作發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者和經(jīng)銷(xiāo)商都非常滿(mǎn)意,首先從消費(fèi)者的角度,他現(xiàn)在不需要感覺(jué)到非常迷盲和價(jià)格的混亂,他會(huì)非常放心地在所有的一汽—大眾
4S店購(gòu)買(mǎi)我們同一批產(chǎn)品。其次從經(jīng)銷(xiāo)商層面也非常滿(mǎn)意,就是因?yàn)樗恍枰M(fèi)盡心思內(nèi)部進(jìn)行價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),或者是進(jìn)行其它方面的競(jìng)爭(zhēng),也就是說(shuō)它嫂有的競(jìng)爭(zhēng)都是在良性方面,比如售后服務(wù),比如客戶(hù)滿(mǎn)意度,特別是經(jīng)銷(xiāo)商的盈利水平得到了大大的提高,所以他有更多的資金和精力投入在售后服務(wù)。
王楓:售前服務(wù)業(yè)做了,對(duì)消費(fèi)者的售后過(guò)程,售后中,售后后更多的價(jià)格。
王煒:所以從這個(gè)角度來(lái)講,剛才談了還有兩個(gè)部分,一個(gè)是組織機(jī)構(gòu)的變化,經(jīng)銷(xiāo)商他們的溝通、協(xié)調(diào)更加細(xì)化,從一汽—大眾對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)來(lái)講也更加完備,可以及時(shí)反饋他們的信息,所以他們覺(jué)得這個(gè)也是非常好的。第三個(gè)層面就是關(guān)于訂單管理,訂單的流程,現(xiàn)在消費(fèi)者確實(shí)可以選擇比較多樣化的個(gè)性,而且提供一個(gè)比較合適的供貨周期,他們也是非常滿(mǎn)意的。所以營(yíng)銷(xiāo)變革,從這三個(gè)步驟來(lái)看,結(jié)果都是非常理想。