據(jù)《北京青年報》報道:
■威馳GLX-i
時間:2003年5月16日
地點:三元橋豐田中心
采訪對象:周先生,前一輛車是捷達
簡單資料:2003年2月購買威馳GLX-i,已行駛5000公里
車主評價:豐田中心的維修、服務都比較到位,特別是服務態(tài)度不錯,維修時間也不算長。威馳現(xiàn)在是新車,將來修理工維修技術熟練了,估計會修得更快。
配件價格能夠接受,但比捷達略貴。
與我以前開的捷達相比,威馳性能不錯,乘坐也很舒適,只是車“鼻子”感覺有點短。我這輛車比較費油,百公里油耗在10升左右。以前開捷達只要8個多油。威馳的剎車是前盤后鼓式,感覺沒有寶來好,現(xiàn)在的轎車多是前后碟剎。行駛噪音比寶來低。
最滿意的地方:服務態(tài)度好。
最不滿意的地方:無
■畢加索2.0
時間:2003年5月23日
地點:東風雪鐵龍清四服務站
采訪對象:尹先生,家住清華
簡單資料:2003年4月25日購買畢加索2.0,已行駛3200公里
車主評價:來清四修車順路。
清四的修理工比較認真。買車后行駛不足100公里就出現(xiàn)發(fā)動機異響,似乎是皮帶發(fā)出的“嘶嘶”聲。曾在廣大行維修,但問題沒有解決。清四的工人幫我全面檢查,發(fā)現(xiàn)是發(fā)電機的問題。
最滿意的地方:修理工認真,技術也好
最不滿意的地方:無
■畢加索1.6
時間:2003年5月23日
地點:東風雪鐵龍清四服務站
采訪對象:張先生
簡單資料:2002年11月購買畢加索1.6,已行駛8000公里,前一輛車是捷達
車主評價:清四員工的服務態(tài)度不錯,修車的技術也不錯,但是接待能力稍差一些。第一次來修車感覺有點亂,進來不知道找誰。只有一個技師負責接愛麗舍,來修車就得找他。但是,平時來修車的很多,他一個人要負責試車、開單子、向修理工交代問題,特別忙。
車是好車,但是1.6的排量,感覺動力差一些。
最滿意的地方:這里的業(yè)務員對我的車已經(jīng)比較熟悉了,把故障現(xiàn)象一說,業(yè)務員立刻就明白。
最不滿意的地方:希望在門口設一個接待人員專門負責解答問題。很多車主就為咨詢一個問題,可能是車子什么地方感覺不好,想問問是不是毛病,修理要多少時間。幾句話的事,不必都等著業(yè)務員耽誤時間。
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