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比價格更重要的是售后服務(wù)
隨著目前市場上越來越多的汽車降價，許多汽車經(jīng)銷商都發(fā)現(xiàn)降價的手段開始失去了往日的“殺傷力”。6月份網(wǎng)上車市的一項(xiàng)調(diào)查表明，消費(fèi)者對價格的關(guān)注程度整體上相對下降，而對售后服務(wù)和燃油、維修等用車的費(fèi)用的關(guān)注度相對上升。
一些經(jīng)銷商表示，汽車價格的競爭僅僅是初級階段的競爭，隨著汽車文化和汽車知識的普及，消費(fèi)者對汽車的功能配置、技術(shù)參數(shù)和市場價格都有了比較深入的了解，僅僅靠降價的市場手段，已經(jīng)難以吸引消費(fèi)者的注意力了。如果說第一輛汽車是銷售員賣出去的，那么第二輛、第三輛以及以后的汽車銷售都是靠售后服務(wù)的好口碑賣出去的，僅僅依靠降價是沒有前途的，比價格更重要的是售后服務(wù)。
很多消費(fèi)者認(rèn)為，再好的汽車也要看售后服務(wù)，評價一輛車的好壞，僅僅用價格作為參照物是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須要考慮到售后服務(wù)的內(nèi)容，才能夠全面地評價一輛車的市場價值。
消費(fèi)高峰有望到來
綜觀上半年，雖然汽車消費(fèi)一直火爆，但4、5、6月“非典”時期私家車消費(fèi)能量并沒有完全得到釋放，這些能量不會壓抑太久，很快就會釋放出來。再加上每年國慶長假前慣有的消費(fèi)熱潮，一個汽車消費(fèi)高峰即將到來，想擋也擋不住。
專家提醒消費(fèi)者，如果你準(zhǔn)備選車買車，那么不要忘記從自己的實(shí)際需要出發(fā)，注意功能的實(shí)用性，能不能更好地滿足自身的各方面需求、能不能讓駕駛成為一種享受而不僅僅是代步手段等等這些方面的問題。同時，更要做到考慮全盤，如品牌、性能、配置、價格、安全、舒適、外觀、維修等方面。當(dāng)然，還有一些其他因素也是購車時不可不考慮的，如廠商實(shí)力、售后服務(wù)等等。
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