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網約車不退押金怎么投訴

2025-06-19 03:24:08 作者:資訊小編

可以通過以下途徑進行投訴:

1. 平臺投訴:如果您是通過網約車平臺預訂的車輛并支付了押金,可以先通過平臺內的投訴渠道進行投訴,提供相關證據(jù)和信息,例如支付記錄、交易詳情等,請求平臺協(xié)助解決問題。

2. 12358消費者投訴舉報:如果您的投訴未得到平臺解決,可以撥打12358熱線或者登錄國家市場監(jiān)管總局網站,進行消費者投訴舉報。

3. 當?shù)叵M者協(xié)會:您也可以向當?shù)叵M者協(xié)會投訴,消費者協(xié)會會協(xié)助您了解相關法律和維權途徑,并提供相關投訴服務。

綜上所述,如果網約車押金不退還,您可以通過平臺投訴、12358消費者投訴舉報或者當?shù)叵M者協(xié)會投訴等途徑進行維權。在進行投訴時,需要提供相關證據(jù)和信息,堅持維權到底,以保障自身的合法權益。

網約車退車糾紛找消費者保護協(xié)會。網約車退車糾紛指的是消費者在網絡上預約了網約車后因退車發(fā)生的糾紛,雖然是網上預約的服務,但此時消費者受相關法律的保護,可以基于消費關系向消費者保護協(xié)會請求幫助,解決消費糾紛。因此網約車退車糾紛可以向消費者保護協(xié)會尋求幫助。

法律依據(jù):

中華人民共和國消費者權益保護法》

第九條消費者享有自主選擇品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。消費者在自主選擇商品或者服務時,有權進行比較、鑒別和挑選。

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