極氪001國外質保政策是怎樣的?
2024-09-29 07:18:52
作者:資訊小編
極氪 001 國外質保政策如下:
對于三電系統(tǒng),非營運車輛首任車主享有不限公里不限時間的終身質保,但要注意一年行駛里程不能超過三萬公里,超出則失去終身質保,而且維修保養(yǎng)必須在極氪服務中心進行。
電池方面,大部分電車三電質保的重要條件是電池衰減超過 30%,即實際電量在官標電量 70%以下時才會保修。不要私自改裝,正常保養(yǎng)即可。
整車質保是 6 年或 15 萬公里。
選配空氣懸掛的首任車主享受空氣懸掛終生質保,氣包橡膠老化也包含在免費更換的行列。
在沒有自拆自改、沒有發(fā)生過事故或者事故由極氪官方維修的情況下,非易損件出現(xiàn)問題由極氪負責免費維修和更換,但像輪胎這類易損件不提供終身質保。
極氪動力電池質保權益政策不斷升級,比如因高溫、低溫、長時間停放車輛而造成的電池損傷免責條款,根據(jù)用戶反饋進行優(yōu)化去除,真正實現(xiàn)了電池質量保障的全場景覆蓋。車輛連續(xù)靜置存放超過 3 個月,停放前建議將電量保持在 50% - 70%,每三個月進行一次充放電維護,先將電池充滿,然后放電至 50% - 70%再停放。在用戶提出問題后的 3 天內,極氪會提供滿意的解決方案。極氪 001 車型首任車主電池組享有終身質保服務,不受行駛里程和時間限制,電池組容量正常衰減至原始容量 80%以下,可免費更換。
目前極氪 001 動力電池不保修的情況僅限于物理損壞/人為破壞、未按照規(guī)定正確充電步驟、使用不兼容充電設備、未經官方允許打開電池或進行改裝等違規(guī)操作。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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