極氪 009 屏幕無法操作可能由多種原因?qū)е?，相?yīng)也有不同的解決辦法。

常見原因有：軟件故障，約占 40%，像系統(tǒng)崩潰、固件版本過舊、兼容性問題等；硬件問題，約 30%，比如屏幕損壞、連接線松動、內(nèi)部電路故障；電源問題，占 20%，像電源不穩(wěn)定、電池電壓過低、保險絲燒斷；用戶操作不當(dāng)，約 10%，比如不當(dāng)清潔導(dǎo)致短路、錯誤設(shè)置、頻繁硬重啟導(dǎo)致系統(tǒng)不穩(wěn)定。

解決方法如下：如果是軟件故障，可更新最新的系統(tǒng)軟件、重啟中控系統(tǒng)、聯(lián)系制造商尋求技術(shù)支持；硬件出問題，需檢查并更換損壞的屏幕、緊固或更換連接線、修復(fù)或更換內(nèi)部電路；電源方面，要檢查電源連接和穩(wěn)定性、更換電池、更換保險絲；用戶操作不當(dāng)?shù)脑挘谜_方式清潔設(shè)備、恢復(fù)出廠設(shè)置、避免頻繁硬重啟。

另外，極氪 009 的后排娛樂屏不支持觸控，操作方式引起網(wǎng)友爭議。有人覺得用遙控器掉檔次還容易丟，有人認(rèn)為行車中觸控不安全，還有人提議用手機(jī)操作。

對于倒車影像卡死、側(cè)滑門無法自動關(guān)閉、鑰匙打不開車門、車機(jī)冷啟動時間過長等問題，可先嘗試重啟車輛。

若屏幕觸控不管用，可用干凈的一次性濕紙巾或濕抹布擦拭屏幕，找到恢復(fù)出廠設(shè)置按鈕，用回形針或細(xì)硬物品戳一下，還原到最初狀態(tài)。若有反應(yīng)，到設(shè)置里校準(zhǔn)屏幕，然后熄火重新啟動車輛。如果這些都不行，說明中控大屏可能出現(xiàn)較大問題，需前往售后維修。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）