新車15天出現(xiàn)問(wèn)題不一定可以換車，這得視具體故障情況而定。按照汽車三包政策，若在60天內(nèi)且行駛里程不超3000公里時(shí)，車輛出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動(dòng)系統(tǒng)失效、車身開裂或燃油泄漏等嚴(yán)重問(wèn)題，可換車或退貨；在三包有效期內(nèi)，同一故障修理超5次等情況也能換車。所以，關(guān)鍵是明確故障類型與修理次數(shù)等是否符合政策規(guī)定 。

具體來(lái)說(shuō)，如果新車在這15天內(nèi)遭遇的是轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失靈，這可是關(guān)乎行車方向操控的關(guān)鍵部分，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，駕駛安全受到極大威脅；或者制動(dòng)系統(tǒng)失效，剎車是保障行車安全的最后一道防線，失效后后果不堪設(shè)想；又或是車身開裂，這不僅影響車輛整體結(jié)構(gòu)的完整性，還可能在行駛中導(dǎo)致各種隱患；再有燃油泄漏，這不僅有引發(fā)火災(zāi)的風(fēng)險(xiǎn)，還直接影響車輛正常運(yùn)行。若出現(xiàn)這些嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，且滿足購(gòu)買時(shí)間在60天內(nèi)、行駛里程不超過(guò)3000公里的條件，那么消費(fèi)者有權(quán)向購(gòu)買車輛的4S店申請(qǐng)更換車輛或者退款 。

除了上述這些情況外，在三包有效期內(nèi)（通常為2年或5萬(wàn)公里，以先到者為準(zhǔn) ），還有一些情況也能換車。倘若同一故障經(jīng)過(guò)多次維修，累計(jì)維修次數(shù)超過(guò)5次，或者累計(jì)維修時(shí)間超過(guò)35天，即便不是上述提到的嚴(yán)重安全問(wèn)題，消費(fèi)者同樣可以要求更換車輛。這是因?yàn)轭l繁的維修，嚴(yán)重影響了消費(fèi)者正常使用車輛，消耗了消費(fèi)者的時(shí)間和精力。

對(duì)于一些較為嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，如安全氣囊失效、發(fā)動(dòng)機(jī)故障等，只要是在規(guī)定的期限內(nèi)，消費(fèi)者也有權(quán)利向4S店提出換車的要求。安全氣囊作為重要的安全配置，關(guān)鍵時(shí)刻如果失效，將無(wú)法為駕乘人員提供必要的保護(hù)；發(fā)動(dòng)機(jī)作為汽車的“心臟”，一旦出現(xiàn)故障，車輛基本無(wú)法正常行駛。

當(dāng)新車15天出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，車主們要冷靜應(yīng)對(duì)。先仔細(xì)對(duì)照汽車三包政策，判斷自己車輛出現(xiàn)的故障是否滿足換車條件。同時(shí)，務(wù)必留存好相關(guān)維修記錄、購(gòu)車發(fā)票等重要憑證，這些都是維護(hù)自身合法權(quán)益的有力證據(jù)。然后與4S店積極溝通協(xié)商，依據(jù)政策和事實(shí)，合理表達(dá)自己的訴求，維護(hù)自身的合法權(quán)益 。

總之，新車15天出現(xiàn)問(wèn)題后能否換車有明確的政策依據(jù)和多樣的條件限制。車主在遇到此類情況時(shí)，要以理性的態(tài)度，依據(jù)政策規(guī)定，積極與相關(guān)方溝通，確保自身合法權(quán)益得到應(yīng)有的保障。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）