汽車在小區(qū)被樹砸了，應(yīng)第一時間聯(lián)系保險公司，并查明樹木管理維護(hù)責(zé)任方以確定賠償事宜。當(dāng)愛車遭遇此情況，先別慌亂。若已購保險，尤其是車損險，聯(lián)系保險公司理賠是關(guān)鍵，記得提供現(xiàn)場照片等相關(guān)證據(jù)。同時，判斷樹木倒塌原因，若是不可抗力，保險按條款賠；若是管理不善，可向物業(yè)索賠。如此這般，有條不紊處理，才能減少損失。

接下來要做的，是仔細(xì)留存各種關(guān)鍵證據(jù)。多角度拍攝車輛受損的細(xì)節(jié)，包括車身凹陷、玻璃破碎、車漆刮擦等部位，清晰記錄受損程度。還要拍攝事故現(xiàn)場整體狀況，比如樹木的姿態(tài)、與車輛的位置關(guān)系等。這些照片和視頻，將成為后續(xù)理賠和追責(zé)的有力依據(jù)。

緊接著，迅速聯(lián)系物業(yè)或小區(qū)管理人員。告知他們車輛被砸的情況，共同查明樹木的管理維護(hù)責(zé)任方。倘若樹木倒塌是因為長期缺乏修剪、根部腐朽等物業(yè)疏于管理的原因，那么物業(yè)就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。在此過程中，要與物業(yè)保持良好溝通，獲取他們對于此事的處理意見和態(tài)度。

對于保險理賠流程不太熟悉的車主，可隨時撥打保險公司客服電話咨詢。按照要求，在不移動車輛的情況下，24小時內(nèi)完成報案。準(zhǔn)備好氣象證明等相關(guān)材料，配合保險公司勘查人員拍照、定損。車主需提供證件、銀行卡等信息，維修費用一般先墊付，之后保險公司轉(zhuǎn)賬。送車維修時，要收好車內(nèi)物品，并開具交接單據(jù)，通常3 - 4個工作日后便可取車。

總之，汽車在小區(qū)被樹砸了并不可怕，只要按照上述步驟，冷靜有序地處理，積極與保險公司、物業(yè)溝通協(xié)商，合理維護(hù)自身權(quán)益，就能最大程度降低損失，讓愛車盡快恢復(fù)原狀。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）