新車出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費(fèi)者可申請免費(fèi)維修或更換零部件、補(bǔ)償合理損失、換車或退款、延長質(zhì)保期等補(bǔ)償。在保修期內(nèi)，因制造等缺陷導(dǎo)致的問題，經(jīng)銷商應(yīng)免費(fèi)維修或換件。因質(zhì)量問題產(chǎn)生的交通、誤工等合理損失也能獲賠。若問題嚴(yán)重影響安全性能或正常使用，可解除合同退款。問題嚴(yán)重且難維修徹底可換新車，經(jīng)銷商還可能延長質(zhì)保期保障后續(xù)質(zhì)量 。

除了上述常見補(bǔ)償外，消費(fèi)者還可能獲得免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)。這對于車主來說，無疑是一項(xiàng)貼心的福利。免費(fèi)保養(yǎng)可以讓車輛在后續(xù)的使用過程中得到更好的維護(hù)，延長車輛的使用壽命。一些有誠意的車企或經(jīng)銷商，在面對新車質(zhì)量問題時(shí)，會主動(dòng)提出為消費(fèi)者提供一定次數(shù)的免費(fèi)保養(yǎng)，以此來彌補(bǔ)消費(fèi)者的損失和不便。

另外，免費(fèi)道路救援也是可能獲得的補(bǔ)償方式之一。當(dāng)車輛因?yàn)橘|(zhì)量問題在行駛途中出現(xiàn)故障，無法正常行駛時(shí)，免費(fèi)道路救援服務(wù)就顯得尤為重要。它能讓車主在遇到困境時(shí)，及時(shí)得到專業(yè)的幫助，將車輛安全拖至維修地點(diǎn)，減少車主的后顧之憂。

在我國，相關(guān)法律也為消費(fèi)者提供了有力的保障。比如，維修每次超過5日，經(jīng)銷商應(yīng)提供備用車或給予合理交通費(fèi)用；因質(zhì)量問題修理累計(jì)超35日，或因同一質(zhì)量問題修理超5次，消費(fèi)者可更換車輛。自銷售者開具購車發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)，發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器主要零件出現(xiàn)質(zhì)量問題可免費(fèi)更換；出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效等嚴(yán)重問題可選擇更換或退貨。

總之，新車出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，消費(fèi)者有多種補(bǔ)償方式可供申請。不同的情況對應(yīng)不同的補(bǔ)償類型，并且有法律作為堅(jiān)實(shí)的后盾。消費(fèi)者在遇到問題時(shí)，要積極與經(jīng)銷商溝通協(xié)商，同時(shí)保留好各類證據(jù)，以維護(hù)自身的合法權(quán)益，讓自己的購車消費(fèi)得到應(yīng)有的保障 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）