沒(méi)電搭電服務(wù)屬于用車(chē)養(yǎng)車(chē)類(lèi)服務(wù)。用車(chē)養(yǎng)車(chē)涵蓋了車(chē)輛在使用過(guò)程中的各類(lèi)維護(hù)、保養(yǎng)及應(yīng)急服務(wù)，沒(méi)電搭電服務(wù)正是在車(chē)輛電瓶沒(méi)電這一突發(fā)狀況下為車(chē)主提供幫助的服務(wù)類(lèi)型。它能及時(shí)解決車(chē)輛因電力問(wèn)題無(wú)法啟動(dòng)的難題，保障車(chē)輛正常運(yùn)行，是用車(chē)過(guò)程中應(yīng)急維護(hù)的重要一環(huán)，與其他諸如車(chē)輛保養(yǎng)、維修等服務(wù)共同構(gòu)成了用車(chē)養(yǎng)車(chē)的服務(wù)體系。

從服務(wù)的實(shí)際作用來(lái)看，沒(méi)電搭電服務(wù)至關(guān)重要。在日常生活中，車(chē)輛電瓶可能會(huì)因?yàn)槎喾N原因沒(méi)電，比如忘記關(guān)車(chē)燈、長(zhǎng)時(shí)間使用車(chē)內(nèi)電器等。這時(shí)候如果沒(méi)有搭電服務(wù)，車(chē)主可能會(huì)被困在路上，耽誤出行計(jì)劃。而有了搭電服務(wù)，專(zhuān)業(yè)人員能夠迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，憑借專(zhuān)業(yè)的工具和技能，讓車(chē)輛重新啟動(dòng)，將車(chē)主從困境中解救出來(lái)。

從服務(wù)性質(zhì)而言，它和常規(guī)的車(chē)輛保養(yǎng)、維修有一定的關(guān)聯(lián)與區(qū)別。常規(guī)保養(yǎng)是為了預(yù)防車(chē)輛出現(xiàn)故障，維持良好的車(chē)況；維修則是針對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)的機(jī)械故障進(jìn)行修復(fù)。而沒(méi)電搭電服務(wù)更側(cè)重于應(yīng)急處理，是在車(chē)輛突發(fā)電力問(wèn)題時(shí)的一種即時(shí)解決方案，是對(duì)用車(chē)養(yǎng)車(chē)服務(wù)范疇的有效補(bǔ)充。

在獲取渠道上，很多保險(xiǎn)公司都將其作為一項(xiàng)增值服務(wù)提供給車(chē)主。例如平安保險(xiǎn)，在一定范圍內(nèi)為車(chē)主提供免費(fèi)搭電服務(wù)，一年內(nèi)不超過(guò)3次且不算出險(xiǎn)。這也從側(cè)面說(shuō)明，搭電服務(wù)已經(jīng)成為保障車(chē)主用車(chē)體驗(yàn)的一部分，被納入到整個(gè)用車(chē)養(yǎng)車(chē)的服務(wù)生態(tài)當(dāng)中。

總之，沒(méi)電搭電服務(wù)無(wú)論是從對(duì)車(chē)輛突發(fā)狀況的應(yīng)急作用，還是與其他用車(chē)養(yǎng)車(chē)服務(wù)的相互關(guān)系，以及其作為保險(xiǎn)公司增值服務(wù)的屬性來(lái)看，都明確屬于用車(chē)養(yǎng)車(chē)類(lèi)服務(wù)，為車(chē)主的用車(chē)生活提供了有力的保障。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）