比亞迪第五事業(yè)部在產(chǎn)品質(zhì)量把控上做得非常出色。

其采用了 ISO9001:2000 版和 ISO/TS16949:2002 版等國際質(zhì)量標準，讓產(chǎn)品在各個環(huán)節(jié)都能達到高標準。

質(zhì)量定義上，認為質(zhì)量是滿足用戶需求的固有特性，涵蓋硬件、軟件、服務(wù)和流程性材料等。

深知質(zhì)量重要性，組建專業(yè)高效的品控團隊，進行系統(tǒng)培訓，建立完善溝通協(xié)作機制。

品控管理方面，建立完善體系，制定詳細規(guī)定和操作流程，每個環(huán)節(jié)都有要求，持續(xù)優(yōu)化改進。

產(chǎn)品質(zhì)量標準上，嚴格符合國家和行業(yè)標準，使用先進檢測設(shè)備和方法，多道質(zhì)量檢測控制，確保合格率 99%以上，不合格產(chǎn)品及時處理。

建立多種客戶反饋渠道，定期開展?jié)M意度調(diào)查和關(guān)懷服務(wù)，還有質(zhì)量事故報告制度。

在生產(chǎn)過程中，推行 5S 管理，定期開展現(xiàn)場管理，控制垃圾和污染物，提高生產(chǎn)效率。

進行 KAIZEN 改善，持續(xù)優(yōu)化生產(chǎn)流程。做好異常處理，定期檢查設(shè)備，分析解決瓶頸問題，開展異常情況分享會。

每道工序嚴格質(zhì)量檢查，使用先進檢測設(shè)備工具提高合格率。

重視員工培訓學習，員工定期參加職業(yè)培訓和學習活動，車間員工參加技能培訓和認證。

加強生產(chǎn)工藝和質(zhì)量控制管理，引進先進設(shè)備技術(shù)，完善質(zhì)量檢測機制。

加大研發(fā)和制造環(huán)節(jié)投入，管理監(jiān)督零部件供應商。

注重用戶反饋溝通，建立完善售后服務(wù)體系，推出保障措施。

啟動品質(zhì)月活動，營造重視品質(zhì)氛圍，總結(jié)提煉品質(zhì)管理經(jīng)驗。

在技術(shù)方面，堅持“技術(shù)為王，創(chuàng)新為本”，優(yōu)化迭代產(chǎn)品。

供應商管理嚴格篩選審核，只選合格供應商，注重品質(zhì)可靠性，長期合作提升質(zhì)量。

生產(chǎn)流程管理上，優(yōu)化流程，采用先進設(shè)備和自動化技術(shù)，注重員工培訓。

設(shè)置嚴格質(zhì)量控制點，每個環(huán)節(jié)檢測測試，建立完善質(zhì)量管理體系，開展全員質(zhì)量教育培訓。

遵循 ISO9001 等標準，采用先進制造工藝和嚴格質(zhì)檢，零部件與國際知名供應商合作，研發(fā)階段進行大量耐久性測試。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）