賣車的店鋪常見(jiàn)的叫4S店，也有車行等稱呼。4S店是集整車銷售、零配件、售后服務(wù)、信息反饋于一體的經(jīng)營(yíng)模式，由經(jīng)銷商投資按廠家標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，店內(nèi)外設(shè)計(jì)統(tǒng)一，環(huán)境舒適，一般只售單一品牌汽車，能提供全方位服務(wù)。而車行的概念相對(duì)寬泛，二者都是賣車的重要場(chǎng)所，為消費(fèi)者購(gòu)車提供多樣選擇與服務(wù)。

4S店全稱為汽車銷售服務(wù)4S店（Automobile Sales Service 4S），這里的4S分別對(duì)應(yīng)著Sale（銷售）、Sparepart（零配件）、Service（售后服務(wù)）、Survey（信息反饋） 。它誕生后，在1998年以后逐步由歐洲傳入中國(guó)。由于是按照廠家規(guī)定的高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)建造裝修的，所以4S店往往有著統(tǒng)一的外觀和內(nèi)飾設(shè)計(jì)，顯得豪華氣派。走進(jìn)一家4S店，顧客往往能感受到舒適的環(huán)境，這種舒適感也能在一定程度上提升消費(fèi)者看車、購(gòu)車的體驗(yàn)。

因?yàn)?S店只能銷售廠家特別授權(quán)的單一品牌汽車，所以店內(nèi)的車型相對(duì)集中，品牌特色鮮明。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，如果確定了想要購(gòu)買(mǎi)某個(gè)品牌的汽車，來(lái)到該品牌的4S店，就能一站式了解到該品牌旗下豐富的車型款式，而且4S店還能提供銷售、維修、配件供應(yīng)和信息咨詢等一系列全方位服務(wù)。在價(jià)格方面，4S店由于和廠家緊密合作，有時(shí)能為顧客爭(zhēng)取到更優(yōu)惠的價(jià)格。在技術(shù)支持上，店內(nèi)的維修人員通常經(jīng)過(guò)廠家專業(yè)培訓(xùn)，能夠解決車輛出現(xiàn)的各種技術(shù)問(wèn)題。售后服務(wù)更是4S店的一大優(yōu)勢(shì)，無(wú)論是車輛保養(yǎng)還是出現(xiàn)故障維修，都能得到專業(yè)的處理。

而車行的概念則相對(duì)寬泛，它可能不像4S店那樣有著嚴(yán)格統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和裝修風(fēng)格。車行可能會(huì)銷售多個(gè)品牌的汽車，涵蓋了不同品牌、不同檔次的車型。這對(duì)于一些還沒(méi)有明確品牌意向，想要在眾多品牌車型中進(jìn)行廣泛比較的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，提供了很大的便利。他們可以在一家車行里看到多種品牌汽車的不同款式，更方便地進(jìn)行對(duì)比和挑選。而且車行在經(jīng)營(yíng)上可能更加靈活，在價(jià)格談判等方面或許也會(huì)有一些獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。

總之，無(wú)論是4S店還是車行，都在汽車銷售領(lǐng)域有著各自的定位和優(yōu)勢(shì)。4S店以專業(yè)的品牌服務(wù)為特色，為消費(fèi)者提供深入的品牌體驗(yàn)和全方位服務(wù)；車行則以豐富多樣的車型選擇和靈活的經(jīng)營(yíng)方式，滿足消費(fèi)者廣泛比較和多元選擇的需求。它們共同構(gòu)成了汽車銷售市場(chǎng)的重要組成部分，為消費(fèi)者購(gòu)車提供了有力的支持和保障 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）