當(dāng)電子轉(zhuǎn)向柱鎖出現(xiàn)故障時，可根據(jù)不同故障原因和車型來處理。電子轉(zhuǎn)向柱鎖作為車輛防盜裝置，故障時車輛往往無法正常啟動。若是控制單元數(shù)據(jù)混亂，需更換控制單元；電量不足就充電或換新電池；線路斷路要檢測并連接斷點；電機(jī)異常則更換電刷或電機(jī)總成。不同車型操作有別，比如有鑰匙啟動、無鑰匙啟動等車型的操作各有不同，最好參考車輛使用手冊 。

對于采用有鑰匙啟動系統(tǒng)的車輛，當(dāng)遭遇電子轉(zhuǎn)向柱鎖故障時，可先將鑰匙插入鎖孔，隨后嘗試輕輕轉(zhuǎn)動方向盤，同時擰動鑰匙，并踩下剎車踏板。在此過程中，要感受方向盤是否有解鎖的跡象，若聽到輕微的解鎖聲，說明有可能成功解鎖從而啟動車輛。

而配置無鑰匙啟動系統(tǒng)的車型，當(dāng)電子轉(zhuǎn)向柱鎖出現(xiàn)故障，首先進(jìn)行點火操作，之后嘗試轉(zhuǎn)動方向盤。這一過程需要留意車輛儀表盤上的相關(guān)提示信息，若顯示正常，且方向盤能夠順暢轉(zhuǎn)動，那么車輛就有啟動的可能。

若是不帶一鍵啟動功能的車輛，操作步驟則為插入鑰匙后打開車門，左右小幅度輕轉(zhuǎn)方向盤，同時擰動鑰匙并踩下剎車踏板。通過這種方式，有可能讓電子轉(zhuǎn)向柱鎖解鎖，進(jìn)而啟動車輛。

另外，若電子轉(zhuǎn)向柱鎖故障導(dǎo)致車輛轉(zhuǎn)向不靈活或無法轉(zhuǎn)向，同樣要依據(jù)具體故障原因處理。比如轉(zhuǎn)向柱鎖電動機(jī)工作異常，可更換驅(qū)動電機(jī)的電刷或電機(jī)總成；線路斷路需檢測并連接斷點；控制單元數(shù)據(jù)混亂要更換控制單元；電量不足時則充電或換新電池。

總之，電子轉(zhuǎn)向柱鎖故障處理方式多樣。不同車型啟動方式有別，故障原因也各不相同。處理故障時需冷靜，嚴(yán)格按步驟操作，參考車輛使用手冊。若對操作仍存疑慮，建議及時聯(lián)系專業(yè)維修人員，確保車輛安全與正常運(yùn)行 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）