德國寶馬汽車的售后服務(wù)質(zhì)量非常出色。

它有廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在全國 315 個(gè)城市設(shè)有 700 多家經(jīng)銷商店和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，無論在哪都能方便找到專業(yè)服務(wù)。

服務(wù)質(zhì)量高，技師都經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)，能高效解決維修保養(yǎng)和故障診斷等問題。

價(jià)格政策透明，有清晰價(jià)格列表，明碼標(biāo)價(jià)，沒額外費(fèi)用。

保修政策完善，新車全面保修主要部件，還能延長保修。

24 小時(shí)道路救援隨時(shí)幫忙。

在新能源汽車維修保養(yǎng)上，通過創(chuàng)新培訓(xùn)和售后技能大賽，培養(yǎng)很多具備新能源認(rèn)證的服務(wù)顧問和技術(shù)人員。

還推出主動(dòng)式關(guān)懷服務(wù)，早介入車輛問題排風(fēng)險(xiǎn)。

持續(xù)數(shù)字化升級，實(shí)現(xiàn)線上線下無縫體驗(yàn)，像在線預(yù)約、上門取送車、e 車間“聊天室”了解維修進(jìn)度。

“寶馬嚴(yán)選”原廠零配件和附件品質(zhì)高，耐用可靠安全。

總之，寶馬售后服務(wù)以“責(zé)任為先，長久陪伴”理念，讓客戶安心、省心、放心。

專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)是寶馬售后服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，維修技師嚴(yán)格培訓(xùn)認(rèn)證，知識(shí)豐富經(jīng)驗(yàn)足，啥問題都能迅速準(zhǔn)確解決。

服務(wù)設(shè)施好，檢測維修設(shè)備先進(jìn)，環(huán)境舒適整潔。

效率高，優(yōu)化服務(wù)流程，提前預(yù)約到達(dá)就處理，零部件供應(yīng)及時(shí)。

對比其他品牌，寶馬在技術(shù)團(tuán)隊(duì)資質(zhì)、服務(wù)設(shè)施先進(jìn)程度、預(yù)約服務(wù)效率、零部件供應(yīng)及時(shí)性上都有優(yōu)勢。

高質(zhì)量售后服務(wù)增強(qiáng)客戶信任和忠誠度，客戶愿意再買還推薦，反之則不滿，影響品牌形象。

所以寶馬要不斷改進(jìn)提升售后服務(wù)水平，適應(yīng)市場和客戶需求。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）